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用户采访提纲

用户采访提纲

作者: 鲜核桃 | 来源:发表于2017-10-23 13:39 被阅读74次

    用户采访问题提纲

    Q1:初二的学生为什么会愿意听初一的课?(知道会有初一的课)
    a.就是想听听。
    b.不介意。
    c.为了听自己想听的可以等。

    Q2:如果原本不知道会有初一的课,知道后为什么没有离开?
    a.觉得中途离是不礼貌的行为。
    b.对该产品感到好奇,想深入了解。
    c.无聊,也没别的事情做。

    Q3:对于有同学在课堂捣乱的现象,你希望我们怎么处理这个问题?
    a.不愿意再跟他们一起同班。
    b.理解他也是好奇,可以说服教育,相信他下次不会再捣乱。
    c.无所谓,网络里的ID而已。

    Q4:下次有这样的体验课你还愿意上吗?
    a.愿意,请陈诉理由。
    b.不愿意,那希望是怎样的课才会有兴趣?

    Q5:你认为自己哪门课学的比较好?
    为什么?(考试成绩高?可以学以致用?同学都这么认为?对这个感兴趣)

    Q6:有学的不好的课吗?
    希望得到辅导吗?

    Q7:你有参加课外辅导班吗?
    a.有:是什么辅导班?
    一周上几次课?
    在哪里上?
    每次课时多久?
    每次会花费多长时间在路上?
    你喜欢哪个辅导班,或者辅导老师?为什么?
    你不喜欢哪个辅导班或者辅导老师?-结果如何?{继续上:为什么,家长压力吗?
    已中止:是怎么做到的?先说服家长由家长去解除合约还是自己直接解除合约?)
    b.没有:为什么?(学习成绩好不需要?嫌麻烦?家长不关心?费用太高?)

    Q8:教师版书乱,具体指什么?
    a.字迹潦草难以辨识?版书凌乱不工整,没有调理。
    b.是直播过程中有这种感觉还是事后回看的时候产生这种感觉的?
    c.跟实际上课的版书有什么具体的区别吗?

    Q9:版书不工整会影响你上课的兴致吗?
    a.教师讲的好也可以忍受。
    b.教师讲的再好也不能忍受。
    c.无所谓,能听懂就好。更喜欢主动提问。

    Q10:关于其它同学带来的环境噪音,你是否赞成大家在上课前都必须要准备好耳机?
    是-你是否会经常随身带耳机?有忘记带的时候吗?
    否-a.有耳机吗?有,为什么?(戴着不舒服?还是不喜欢目前的耳机)
    b.没有耳机。没买过,还是丢了?家长不同意买?

    Q11:戴耳机是一种网络社交礼仪,此观点你是否认同?

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