一、吴俊、陈群两位老师第七十二课答疑笔记:
因参加其他学习错过直播时间，直播因为种种原因没有生成回放，很遗憾错过了精彩。
二、学习笔记:
1、外部见证人技术有三方面的作用：
第一，可以让问题变得更加清晰化；
第二，可以让患者与医护人员和家人产生合作的关系。第三，可以增强家庭的力量和治疗的效果。
2、每一个患者都有故事，每一个患者在治疗护理当中都有些感人的进步，只要在患者有进步的时候，只要发生转变的时候，我们就可以邀请医生、护士、病房里的室友、家属进行见证，鼓励他把这种改变持续进行下去。
3、界定仪式是有一定的程序和要求的，界定仪式是由三个程序组成：叙述、复述、再复述。
第一步叙述，是由当事人讲述重要的生活事件或疾病故事，此时外部见证人只是倾听者，在此期间不插话。
第二步复述，就是由外部见证人去复述刚才他所听到的内容。
第三步再复述，外部见证人复述结束后，我们再邀请当事人对外部见证人的复述再进行复述。也称为对复述的复述。
4、外部见证人的复述有五个部分，第一是表达，第二是意向，第三是共鸣，第四是触动，第五是好奇，我们逐一进行解释。
第一，表达是外部见证人对刚才这位患者所说过的内容，对其中印象最深刻、特别打动他的部分进行表述。
第二，意象就是当外部见证人听到那句话的时候，他头脑中出现了什么样的图片，出现了什么样的图像。
第三，共鸣，外部见证人听到患者故事的时候，自己生活中产生了哪些共鸣感（此时要讲自己的故事，而不是去评论患者故事）。
第四，触动，外部见证人听到患者的故事后，会让自己有什么样的触动和转变。
第五，好奇，外部见证人对患者还有什么要问的吗？你对他的哪一部分感到好奇呢？
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