亲和
亲和给到客户安全的支持环境,环境不仅是物理的环境,更重要的是环境的准备, 教练就是环境,亲和做得非常好,不仅是一个教练,是两个生命的匹配。
合约 12分钟
1、问客户有没有议题
2、合约探索,涉及广度深度,邀请在客户上三层做探索,为什么重要,真正想做的是什么,真正成为心目中的样子,会是什么样?把这些问题从唤醒觉察的部分就问出来。
基于头脑,客户状态很难从验证跳脱出来,这个事真正做成了,你真正想要的是什么,假如你做到了放松,你成为什么样的,对你意味着什么?
带不上去的客户是有情绪的客户,陷于故事中,尤其是关系类的,还活在过去,就没有办法回到现在,进入不了探索的状态。我留意到你有一点情绪,我们要停一下,等你准备好了我们再开始,假如你愿意的话,我们和情绪进行一个对话,在身体的哪个位置,有哪些正向的意图,要结合我们的聆听,在说,但没有陷入这个情绪,想往前,有动力,就可以带上去。
更多成果导向的问题:你真正想要的什么?
我留意到你的内在正发生着什么,放松如果连接到你的内在,连接到的是什么?
3、取证 怎么知道,打分
4、回放合约和证据,达成共识
5、中途检核
6、确认合约成果
同在
我们从哪里开始,客户说体验(要的是体验成果,不是负向的),邀请客户有小情绪起来了,在身体的哪个部位,客户要的就是体验成为的状态,可以听到客户,第三层的聆听,跟着客户流动,能看到共舞的流动,能尊重客户的要求往下走。
真的带着放松自信和客户在一起,那是什么状态。
成果导向的教练是邀请客户能听到客户要的是什么。
探索负向的是帮助客户处理干扰P=p-i,这不是成果导向,原因是那个点是客户不想要的,做过多停留对他没有帮助,要带他去体验成果。
可以提升的:更大的合作
口试的时候不能有引导,不能帮客户做选择,真实客户的时候可以有。
聆听
第三层次聆听,注意到语音的变化,聆听就是在同在的能力上,自己对自己也有意识,给客户更大好奇,给客户更多的合作空间上可以做一些事。
发问
高逻辑层次的问题,BEING的问题,成果导向的问题,根基依然是同在和聆听。
直接沟通
空间和节奏都很好,教练问得少,客户说得多,没有多余的语气词。
创造觉察 15分钟
邀请客户在成果和资源的角度做更多的停留,8分特别确定,真的是拿到了。
收尾 5分钟
涉及行动
做什么,什么时候做,承诺度
邀请客户自己做价值总结
火把教练时一个议题,怎么把让朋友圈的信息长辈看不到,教练了四十分钟,和人生意图探索,但其实就用一个分组功能就可以,真实客户缺少的是知识,不是信念,客户要什么,就适当的给,当我们能力不够的时候,就更愿意给,当我们经验更多时,就不需要给,不用执着。
什么样的问题是转化的问题,如何做系统化的教练,客户的内在结构INSTRUCTURE和教练的结构,客户讲了很多,这都是内容,是客户有内在结构,教练的结构,分为两个,教练做为人而言的内在结构,有的客户话题会让教练进入自己的状态,失去教练位置。另外一个指带着结构做教练,义无反顾就是价值观词汇,who eles,不是直接问你想要的是什么,真正希望的理想的画面是什么,如果能支持到客户,你是什么样的教练,能量特别不一样,转化式的问题,帮助客户看到他想成为谁,从内容转化为我是谁,我要活成谁,生命状态是什么样的。
和身份有关的问题,那真正想成为是什么样的教练,真正可以活出放松状态是什么样的教练?一般不推荐在合约探索时用别人眼中,要看客户的后设程序,外参型的,可以问你期待别人眼中的自己是什么样的,那你觉得这样一个状态是什么内在在支持着你,有一个TRICK点就是不可控,别人眼中的自己,可以用在创造觉察时。
要清楚,这个问题上,客户的力量点在哪,找到客户内在生命中的光,外参型的客户视角不够的情况下,对他是有帮助的。
内参、他人模式。
2022年11月25日
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