今天整理一下工作中常见的沟通方式和特点以及如何更好的沟通，希望对大家工作中的沟通有帮助。
工作中常见的沟通方式：文档、邮件、即时通讯、电话、面对面、会议沟通。
不同的沟通方式的特点
从上图可以看出不同沟通方式的特点一目了然，大家可以根据问题的需要选择不同的沟通方式。
不同沟通方式的适用场景
时间管理告诉我们先关注重要且紧急的事情，还要尽量处理好重要而不紧急的事情。每种沟通方式都有各自的利弊，我们要根据具体情况灵活考虑。比如：项目开始之前，可以通过多人会议进行头脑风暴，征求大家的意见；策划者撰写需求文档；文档写完后，先面对面给其他项目人员讲述一遍思路，之后再配合邮件、IM、电话、面对面等方式即时解决后续问题。
如何更好的沟通：
放平心态
不太计较得失，客观的看待问题，保持心情愉快....这些道理看起来谁都懂，做起来确困难的很，需要不停的在工作中磨练自己按的心性。
换位思考
当你厌恶一个人的时候，这个人十有八九对你也是同样的想法。对待同一件事情，每个人的立场不同。太过坚持自己的想法，就容易造成误解和矛盾。很难说谁对谁错，重要的是客观地认识不同的立场，然后寻求一个好的解决方法。意气用事不会带来任何益处。如果你和有些人沟通有障碍，那可能是因为你们的思维方式、性格不同所导致的。多站在他的角度考虑问题，想想别人这么说这么做的原因，心里就会释然很多。
积极主动
多思考，多提问，多表达自己的意见。遇到不快的事情不要着急下结论，或者越想越歪，而是探清事情因果。其实，事情永远不像我们想象的那么乐观，也不像我们想象的那么悲观。另外就是团队中要尽量营造积极、舒适的氛围，多制造让大家“说”的机会。比如组织评审会、聚餐、活动，平时多赞赏、多激励大家等。
多肯定少批评
当觉得和某人合作的不错的时候，不妨对他多一些肯定和赞美，让他认识到自己的价值，这样也会增加他工作的积极性。当对某人心怀不满时，主动跟他沟通，尽快消除误会，解决问题，而不是在背后抱怨或批评。
真正认识沟通的意义
沟通是平等的，而不是一方强势地压过另一方。这是一个协作的时代，不是个人英雄主义的时代。沟通的本质不是为了说服，而是为了让彼此心悦诚服，并最终解决问题。真正会沟通的人不是咄咄逼人，但确言之有理，说话掷地有声，让人心服口服。
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