在复杂人际关系中，抓住最底层最关键的关系，不偏不倚处理关系和解决问题。
消消乐和喜羊羊分别是两个部门负责人，这次消消乐负责一个项目，项目组一共两组，消消乐是项目负责人及一组组长，二组组长原本是请的外援大喜鹊，消消乐和大喜鹊一起做了第一个项目，有了一个成功案例，接下来就可以批量复制了。
外援组长突然有事，临时安排喜羊羊做二组组长。
消消乐每天都与喜羊羊电话沟通项目进展和问题，结束现场。甲方要求周一汇报，在汇报的前一天，消消乐把一组报告发到群里，但迟迟未见喜羊羊发到群里。
下班的时候消消乐收到了老板发来的报告，消消乐一看报告，发现数据有问题，纠结是跟老板沟通还是跟喜羊羊直接沟通？如果跟老板沟通，那算不算打小报告？如果跟二组组长沟通，那怎么说呢，说老板让我看了你的报告，我发现数据有问题。这样会不会造成信任危机，给他造成老板不信任他。
最后消消乐决定还是跟老板说。老板说，你要知道你是项目负责人，你直接跟他沟通。
过了几天，老板聊到项目进展时，跟消消乐说，你一定要对二组的进展和结果负责！消消乐说在现场每天都有电话沟通。老板说，那怎么会出纰漏呢？消消乐苦笑。
如果消消乐以项目负责人的身份让喜羊羊把报告发给他，再跟他沟通报告数据问题，这样问题都解决了，皆大欢喜。
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