今天还是想来说说刘润老师,也是因为文章吸引人。虽然是管理学的专家,与我没有多大关系,但是文章确实精彩,很受启发,所以坚持认真看他的文字,是对自己最好的奖励。
他在一篇文章里分析了为什么互联网的冲击下,一些大型的实体商店倒闭了,不过也有一些实体店营业额不减反增,到底现象的背后隐藏着怎么样的奥秘。
他提出的(也是朋友提供的)概念是目的地,也就是办实体商业的目的是什么或者优势是什么?
众所周知,电商平台的发展趋势是空前的,便利、性价比高、送货到家等等,对实体店来说无异于是灭顶之灾。但是实体店就没有优势了,对互联网形成互补就是优势。如何互补?理由目的地优势。
互联网梦接触到商品的是视觉和听觉,而实体店最大的优势是五感均有。五感就是内容。在实体店的发展中加入更多的五感元素,让顾客感受,买单的可能性就会大大增加了。可以介绍几个关于增加顾客五感的例子:举办艺术展、增加商品的氛围、亲子活动、体育活动等等,留在商场、买在商场、吃在商场。
下面是刘润的商业故事,也是亲子故事,就是5分钟的商学。刘润老师在家的时候,都是坚持自己送小米(他的孩子)上学,在这个时间里,学习一些关于商学的知识,其实也不全是。比如,在电梯里看到足球广告,引发到产品或人的《评价标准》、从PPT的讲解到如何做管理,给我的启发是:
(1)与孩子多接触,多一些有内容的接触,这对将来人生观、价值观的形成一定有用。
(2)小事件引发到方法论层面或者是思维模型上。事件是引,方法是根。不是讲道理,而是实实在在的东西。
(3)开发与孩子交流的内容,鼓励引导。
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