最近小半年,看了一本关于运营方便的书,收获很多,在此分享几个点。
关于看书这件事,我一直都觉得,就像是修炼武功一样,要先有章法,然后循序渐进,有体系有框架的学,属于偏学院派一点。当然,还有一些人,他们崇尚更为简单粗暴的方式,那就是,在实践中摸索试错,积累知识。这两种方式都很好,具体使用哪一种,需要具体情况具体分析。咱比如说,你做工科,做实验,那必定是实践出真知。但是换一种情况呢,比如说,你去研究一个领域,并且有所成就。这里关于成就的定义,就是说不论以个人还是集体为单位,你对这个领域要有独特的贡献,要有区分于别人的研究成果,那么,你必然要去系统地了解掌握知识。
由于不是运营和市场出身,作为一名程序员的我,看这本书的心态是多学一些道,了解下关于运营的发展以及新说法,能让自己在去理解公司的商业模式时,抽筋扒骨,有个宏观框架上的认识。
比如说,两种最简单的运营指标,拉新和留存。什么情况下去拉新,什么情况下去留存。拉新,那么肯定是市场还有可以开发的余地和空间时,当用户量还不够饱和时,做拉新是效率最好,最有效果的。当用户量已经饱和,那么就要从留存的角度上去考虑运营手段了。
运营有四个步骤,简称4R原则。recognize,识别辨认你的目标用户。
reach,到达你的目标用户。
relationship,让产品和你的目标用户产生关系。
return,转换为收益。
这里面的4R非常有意思,运营同学根据这四个步骤可以玩的方式有很多种。比如说,reach这一层面上,怎么把你的产品,推送到你的目标用户面前呢。当然了,广告,代言人,传销,各种各样的方式,其本质都是一样的。
其实很多时候,你可以把自己物化成一个产品。然后,你想拥有怎样的社交,想成为怎样的自己,想收获何种回报或者是认可,然后就可以参考相应的运营手段,去适用在自己的身上,颇有点站在巨人的肩膀上的意思。
仔细想想吧,这真的很有意思。人在江湖,客观理性,发散地看待自己,可以帮你少走很多弯路。
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