今日读了《苏世民：我的经验与教训》（作者：[美]苏世民）第二部分6~8、第三部分1，以下是摘录。
对任何组织而言，失败是最好的老师。一个企业绝对不能掩饰自己的失败，而是要进行开诚布公的讨论，分析导致错误的原因，以此学习新的决策规则。失败可能是巨大的礼物，它就像催化剂可以改变一个组织的发展进程，造就组织未来的成功。
他们的语调就可以说明问题——你能听出他们是喜欢这个交易，还是内心忐忑。洞悉人的心理是我作为投资人的优势之一。我不需要记住分析中的每个数字。我可以观察和聆听那些知道具体细节的人，通过他们的姿势或语调判断他们的感受。
跟不认识的人聊天，无论聊什么，都应当始终保持耐心，持续提问，直到找到一个共同点。
我可以从他人的音调中听出细微差别，通过他们的肢体语言进行判断，这些信息跟他们汇报的内容本身一样重要。
追求卓越、诚实守信、关怀所有与我们有关的人。
要想获得自己想要的东西，最好的方法就是先弄清楚能提供给你这个东西的人想要什么。
在生命早期无意中结识的人，会在生命后期不断出现，并给你带来惊喜。
人生中重要的一点是始终对新体验持开放态度，即使这些体验并非完全在自己的规划内。
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