商业银行是经营货币的公司,收缴假币是国务院行政法规规定的一项银行的法定职责。但是,严格收缴假币还是近十多年前才开始的现象。在此之前,银行执行得并不严格,工作中发现假币,基本上都还给了客户。
因为,一般的客户并不会制造假币,数量也只有零星的一两张,特别是乡村里的,辛辛苦苦赚点小钱,如果被没收了,那就是客户的直接损失,若没有被强制要求,我们一般不会去下这个手。
不过后来,假币还真的是越来越多。不知从哪一年开始,领导要求我们一旦发现假币一律收缴。我们网点业务量不算多,那个时候还是挺空闲的,但假币却能平均收缴一天一张,一个月上缴一次就是三十多张。这样收了半年一年之后就慢慢少了,现在一个月才三四张,有时整个月都没假币。
假币这个事情,谁碰上都不爽。银行柜员发现有假币,心头总会不免紧张,因为不知对面的客户接下来会是什么反应。我们也是很不愿意做这个事。但是,除了没收以外,好象也没有更好的办法,这个损失恐怕只能由老百姓自己承担了。
客户要避免收到假币,办法还是有的。
一,您可以不用、少用现金交易,尽量通过手机银行、网上银行、刷卡、ATM、支付宝转账、柜台转存转账等途径收付账款;
二,您可以向银行工作人员请教识别假币的简易技巧。我们见过的假币很多,识别经验丰富,掌握了不少简单有效的技巧,是很乐意分享给大家的。
三,如果收付现金的量较大,您可以配置验钞机。现在验钞机价格大概是人民币三五千元,购买来以后,要注意及时升级,购买的时候要问清楚是否享有这类售后服务。
柜员收假币是一份紧张的心力活。
有一次,一位老婆婆来存钱,我发现其中有一张五十元的是假币,就给没收了。没想到她竟然哭个不停,越哭越伤心,说“我就这么几个钱啊,你给我没收了,可让我怎么活呀……”任我们怎么解释劝慰,都无济于事。时间长了,我看着也挺可怜的,就自己出了五十元钱给她。
另有一次,一对老夫妻来存钱,也发现一张假币。他们死活不相信,说这钱是刚从另一家银行取出来的,怎么会有假呢?如果是假的,你们的验钞机怎么不“假币、假币”地叫啊?老公公更是情绪激动,说真是假的话,我头都割给你!
我不停地用验钞机验给他看,并告诉他们假在什么地方。可他们说眼睛老花看不清楚。旁边的其他客户也拿去看,并劝说的确是假币,老人家还是不信。我喉咙都沙哑了,事情仍然僵持不下,外面客户很多,都等着办业务,我们只有报警,让警察叔叔帮忙了。
目露凶光要打人的客户,我自己还没碰到,我的同事有。大多数客户还是通情达理的,收了就收了,也不耍花招。在这里我要真诚地谢谢TA们的理解和配合,谢谢。
有一位老大爷,八十岁了,我曾一次性没收了他十张一百元券的假币。那次,我们收得特别小心,生怕他心疼地晕倒。
我们首先问他您这钱是哪里来的,是谁给您的。他说是女儿给的。我们说您女儿真孝顺,给您这么多钱。可这里面有些是假的,不知是谁给您女儿的,我们报警帮忙追查一下好吗?
没想到,老大爷居然面不改色,平静地回答:“假币没收,是国家制度,我没有意见。报警,我不怕,我可以坐这儿等会儿。”那会儿正好没什么顾客,他竟主动跟我们聊天。
后来,我们就越来越熟了。他每次来都会说个不停,精神矍铄,神采奕奕,行动敏捷,黑瘦黑瘦的,还老推个自行车。我觉得他心态真好,难怪这么长寿,真是让人羡慕又开心啊。
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