我的戴尔电脑,用了很久很久了。5月份开始,琢磨换一个电脑,就迫切等着618的到来。这期间呢,我看了很多的电脑,购物车加了删,删了加。
“给推荐个电脑呗”;
“你觉得什么牌子的电脑不错”;
“你的电脑不错哎,多少钱”?
诸如此类的问题,公司的人可能我问了一小半。虽然我每次的问法都不一样,但是答案的指向性基本都是一样的。
“你买个本儿的主要用途是什么”?
对!我的核心诉求是什么?既不吃鸡也不修图,应该就是改改文件,上上网。纵观市面上的电脑,5000左右各品牌的主力机,游戏本不符合我商务的特性,商务本我又担心过几年就卡的要死。所以618都过完快1个月了,我还是没有出手。边上有人了解我的担忧,说某果本应该是非常好的选择。商务有面子,大的软件也基本带的动,虽然看似相同配置的Mac机和Windows机,性能表现却更好。我这么一算,5年换2个电脑,和持续用一个的成本,可能就差不多了。
我是个搞软甲开发的产品顾问,经常和各种客户聊产品需求,谈开发的目标。我们都知道满足当前用户需求,是软件开发迫切,也是长远发展根本。而软件开发又是一个复杂的定制过程,不能简单的通过比价来取舍供应商。所以客户会关心技术服务,解决方案,别人用完你感觉怎么样。
我们的定位是,一线互联网公司的外包技术服务部。自己找人开发的成本,除了担负员工囊括五险一金的成本,承担的开发风险更是不可小觑。员工是你找的,他不好好干活,你还不敢开他。但是如果项目外包就不是了,如果你委托的单位做不好,是要牵涉法律责任的。那这么复杂的事情,外包大师是怎么做的呢?
1、产品经理驱动
产品经理是互联网公司必不可少的职位,他的任务就是精准定位用户需求,并拆解成必要的用户核心使用流程,和软件功能点。主流程,解决用户的核心问题,是对用户核心诉求的反馈。软件功能点,是用户实现流程的路径。靠谱的产品经理,既要聚焦细小的功能,也要把握软件的整体。我们可以把产品经理的工作产物,理解为该项目或问题的解决方案,要成熟,同时规避尽可能多的风险。
2、项目经理监控
项目经理是项目实施过程中,最核心的角色之一。开展项目,干系人众多,客户,用户,产品经理,UI设计师,前端开发,后端开发,测试人员,每个人什么节点该干什么活儿,这是由项目经理来安排,和掌控节奏的。通俗来说,安排谁干什么活儿,客户需求变更对交付的风险预警,交付物质量,交付物客户的确认和调整,这都直接影响到最后的成品的结果和质量。因为要懂,更要顶住每个细节。经过2年的探索,我们的项目管理流程,已超越很多的同行,并获得认可和支持。
3、专业测试
外包大师对客服负责的标准,就是交付物可上线。这比做出来能用的标准可高了不止一档。我们的测试人员,会对新鲜出炉的软件,进行各种你知道或者不知道的测试过程,这种看似回归的操作,可以客户拿到的,不是能用的,更是好用的。
我相信买某果手机或电脑的人,都会嫌弃它贵,但不得不承认获得了超赞的体验。而这种事情,只有你换回安卓的时候,才会发现。软件开发选外包大师,不只是好用,会更贴心。
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