除了回馈反馈来访者的情绪,表情、及他的举止跟动作,咨询师一定要加简述语义。简述语义的意义在于咨询师要表现在认真听对方讲的内容。
那在听对方说的过程中,有三件事情咨询师不能做:第一个,不要随便打断他说话,第二不要乱提问。第三不要发表自己的意见跟想法。就让来访者好好的说,让当他说完之后,用简述语义的方式把他的话重新讲一遍。不要加自己的部分,从他的话中挑出一些情绪的支持,“所以你很生气”“这件事情让你觉得很沮丧,会让你有挫败感,”
所以,简述语义加情感反应就是最基本的同理,我们要把这个同理做的好,简述语义要做到倾听,不发表自己意见,不打断对方说话,不提问。只回应你听到他说什么,加上一些他呈现出的情绪的支持。
人本主义代表人物罗杰斯提出助人者有三个基本的特质:
第一,一致性包含真诚。第二,无条件的正向关怀。即对来访者的关怀,无论他是谁,都是无条件的正向关怀。第三,正确同理心的了解,这是罗杰斯认为助人者必要的三个基本态度。
罗杰斯认为一个好的助人工作者,他应该有四个历程。第一,我要能够感受跟知道自己的情绪跟感觉。所以我们要自我探索,自我了解,自己都不了解自己,不太可能能够理解别人。
第二,先能够知道自己的情绪感受,才能够感受了解别人的情绪。
第三,我可以理解你的情绪感受,还可以把你的感觉说出来。
第四就是很高的境界,我不只做到、知道自己的情绪感受,也知道别人的情绪感受,还可以把对方的感觉说出来。而且这个历程可以帮助跟我对话的人身心状态的提升,那就是心理咨询在做的工作。
傅老师把同理心我把它分成三个层级。
第一级叫见山是山,见水是水,同理就是只是背公式,就是简述语义加情感反应。我们只是用说话的技巧,套用公式。
第二级,见山不是山,见水不是水。这讲的就是想听懂一个人,你必须看到他的成长背景,经历,文化和脉络。想要去贴近跟了解一个人,必须理解每一个人的独特性,否则很难同理到他。
第三级,见山还是山,见水还是水。根据罗杰斯提到的咨询师三个基本态度,同理心可以延伸成我们在做心理咨询的时候,咨询师能不能让咨询的氛围跟空间对来访者是一个温暖支持,让他觉得比较安心,非常重要。这不只是咨询师的穿着,房间的摆设,这个都叫氛围。可更多的是咨询师这个人的态度是否真诚,这对来访者都能产生重要的影响。
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