导读：培训的目的在于学以致用，用以创新。那么怎么帮助学员在学习的过程中，实现知识的内化，真正将听到，学到的新知识、新技能转化为个人的能力呢？
作者｜贺丹
来源｜碎片学习
（ID：btwsp2013）
3144字 | 8分钟阅读
在培训的实施过程中，游戏，不失为一种重要的培训策略。
因为人们在游戏的过程中，会不断地思考，并将自己所拥有的旧知识和新知识全部调动起来，不断地突破关卡。而这思考的过程，将所学的知识技能用于突破的过程，其实就是一次学习的过程。
那么，如何像游戏设计师一样地做培训？
第一种模式：游戏化学习。也就是将培训项目设计为一次游戏化的学习过程。
第二种模式：原创游戏。根据自己的工作任务要求，原创设计教学游戏。
教学游戏不同于游戏化学习，教学游戏是一个独立的完整的游戏，有着明确的游戏开始，进行，终止等三大环节。而游戏化学习，也就是应用了游戏中的部分元素，去激励学员学习。
游戏化学习设计
在培训项目中，我们应用游戏化来帮助学员，完成一系列的学习目标。鼓励他们参与学习，主动完成教学目标。游戏化学习其实就是在整个的学习过程中，嵌入游戏的元素，例如积分，徽章，排行榜，挑战，竞争等等。
例如，我曾经设计过一个内训师培养项目，该项目是从《课程开发与设计》和《授课艺术》两个维度，层层递进地帮助内训师成长。该项目为了减少学员集中培训的时间，同时保障培训质量，设计为混合式学习的模式，并且在每个阶段有相应的文档形式的产出。
在前期学习阶段，设计的是在线微课学习和在线讨论。为了避免内训师们因为业务繁忙，不积极参与该阶段的学习，特别设计了积分奖励。学员按时完成在线微课的学习，并且提交了微课学习后的作业获得10个积分，在群内积极分享个人心得和案例的同学，分享一次可以获得5个积分。之后，当学生来到线下课堂的时候，他们会凭借着各自获得的积分，从我这里获得荧光笔、书签、书籍等等各种各样的小礼物。
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“超级大脑”游戏化考试场景
在线下课堂中会用奖励卡，积极邀请学员参与课堂的讨论与互动，在课程结束的时候，奖励卡获得最多的小组成员，每人都可以获得礼物。工作坊的学习因为需要有相应的产出，所以特别需要团队成员之间相互帮助，所以，在游戏化的学习过程中，小组获胜的奖励非常重要。这样的方法，我也曾经用在《跨部门沟通与协调》的课程中，来自不同部门的学员因为这样的互助，快速地增强了彼此友谊，让学员在回到工作中彼此更加相互理解了。
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游戏化学习场景
当然，游戏化学习也只是培训项目设计的一种创新策略，不是包治百病的灵丹妙药，我们大可不必神话这种策略。我个人的经验是，游戏化设计在如下的方面，培训效果非常突出。
鼓励参与学习
“好学生是奖励出来的”。我们在吸引学员参与，鼓励学员主动学习的过程中，可以设定一些循序渐进的小的学习目标，然后引入积分和奖励徽章等等。学生愿意为了获得徽章，一步步地克服困难，最终获得徽章，从而也达到目标。
比如：我在在线工作坊中，因为学生经常都不是来自一个地区的员工，我会邀请学生在线自动分组，相互合作完成主题的萃取。第一个完成主题萃取环节的小组，可以在线获得我们的积分，并且自动进入“第二关”微课的结构设计。学员们非常喜欢“第二关”的名称，也非常希望快速通关。
改进言行和思维
在培训内容中，我们也可以植入游戏化元素——故事。
例如我们可以将大客户销售培训游戏化，或者安全操作培训游戏化。当然，首先我们要萃取工作情景，设计出一个贴切工作的“半个故事”，也就是将故事的后半部分设计为未知的。
例如，我们先设计出某个大订单的销售故事前半部分，其中也有相应的人物，相应的背景要素等等。然后让学员参与其中，将所学到的知识，以及个人以往的经验应用其中，去参与投标，获得最终的大订单。
因为是“半个故事”，所以最终的结局将会多种多样，这也是吸引学生学习和挑战的一个关键之处。
为了获得最佳的状况，学员会不断地改进自己的言行和销售技巧，最终这些改进的行为会自动地内化为学生的个人能力。
掌握枯燥的知识
我们经常在新人入职培训的时候，给予他们公司产品和专业技术的相关培训，然后进行考试。这是传统的模式，在游戏化学习设计中，我们可以加入游戏化的元素—路径规划。
学生可以前期学习公司产品资料和技术知识，我们可以要求他们分组，合作设计出公司的产品导游图。当他们来到线下培训课堂的时候，他们再将他们设计的产品导游图展示出来，并邀请其他组的同学跟着他们的导游，去了解我们公司的产品。也就是在前置学习中，让学生自行创造与设计路径规划，从而有效地将枯燥的知识进行内化和迁移。当然，在线下的课堂中，同学间彼此的分享与老师的点评，也可以让学员的认知更上一层楼。
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游戏化学习场景
原创教学游戏
我们必须在原创教学游戏之前，思考如下的重要问题：
学员为何需要游戏？
游戏能让学习效果提升吗？如何做到这点？
学员需要参与游戏的时间多长？
学员目前的知识和技能水平够用吗？
他们喜欢玩游戏吗？
如果您的思考结局是，我们需要设计一款原创教学游戏，非常好。那么，我们可以依据完成工作任务为目标，解决工作问题为导向的培训原则，来设计教学游戏。
首先，我们根据学员未来需要达成的工作目标，设计出游戏的主题和游戏目标。
其次，我们可以依赖业务精英、学员、公司领导、行业技能高手等人员，萃取出在完成工作的过程中，学员将会遭遇到的认知难点、操作易错点、知识技能重点等，并把这些点设计为游戏的关卡。
为了帮助学员更好地做好知识技能的内化，我们可以将游戏的场景与工作场景设计为一体，这是明喻式游戏设计的模式。例如沙盘模拟，我们让学员进入到一次经营活动中，并且在此游戏中，训练我们的战略规划，或者是财务规划等。
BP公司在20世纪70年代为他们的高层设计了一款“发现离岸石油”的教学游戏。该游戏目的在于，通过钻探离岸石油建立一个石油帝国，经理们在游戏过程中，必须解决石油爆裂，漏油，清洗成本等系列问题。最终，这款游戏的训练，帮助他们高效地解决了 “深水地平线”钻井平台发生爆炸并引发“史上最严重的漏油事故”。
当然，原创教学游戏时，我们还必须关注游戏的奖惩机制设计，是否需要嵌入故事元素，游戏的最终结局设计等，这些都是教学游戏不可忽视的要素。
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游戏化学习场景
像游戏设计师一样做培训，我们不仅可以将培训项目设计成一场游戏化的学习，也可以在此学习过程中嵌入你设计的原创教学游戏，二者可以相辅相成，融为一体，也可以分为两种单独的模式。其应用的原则在于，如何帮助学员“学以致用，用以创新”，这也是培训的根本目标。
可以尝试使用云学堂绚星企业大学平台，为学员带来游戏化的学习体验，在竞技中获得知识，在游戏中获取成就感，寓教于乐，这么有趣的培训谁不爱呢？
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