就这么个辛苦的工作撑的好累不说还受气!10.1黄金周客房调价取消了所有优惠,楼上一个顾客很是不满跟前台吵了一架。
也是我点儿背,他没处出气临走让我给打扫房间。知道他嫌房价高在生气怕他找茬特意小心翼翼的打扫房间。原本报打扫是不需要换布草的,我也怕他找茬想给他换毛巾浴巾可是有一条毛巾怎么也找不到。他满屋子东西我又不能随意翻动,如果直接给他换两条毛巾按规定如果丢失每条毛巾要赔20元,想想只能作罢。
没想到半夜两点那个顾客下到前台拍着吧台大喊大叫说什么“就这房间收149?收149就给我收拾成这样?”我两点多上楼跟楼上姐姐一起给他更换他在骂人,我忙完下楼他打电话到前台继续骂人还拍照要投诉!
因为这事儿吓得我跟前台大半夜的不敢睡,早上心脏很不舒服。早上楼上姐姐聊起这些年遇到的憋屈事儿快六十的人红了眼圈儿。最后我们总结了一句就是“有二分能耐也不干服务行业!”
而我整夜没睡,连惊再吓回来就发烧了!睡了一会儿心闷闷的,醒来家里的小猫柔柔的摸着我的手瞬间有泪滑落!这些年什么样的委屈没受过,被迁怒也不是第一次怎么会这么脆弱。想来是最近情绪有些低落吧!都会过去的,又不是每天都遇上这样的人。家里还有几个毛孩子要养,我不坚强谁替我扛!
中秋节在别人是团圆是快乐而我的中秋节可算是酸甜苦辣在心头!
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