越复杂，越纠结

【书籍】《灰度决策》

【标题】越复杂 越纠结

【字数】978

【正文】

假设你正载着一车面包，刚刚过保质期，你打算废弃，这时候跑上来一群难民， 他们特别需要这一车的面包，你出于道德和同情心，想把面包给难民，这时候有一群记者赶到了，他们说，你把超过保质期的面包给消费者，你到底是怎么想的？这时候的你该如何做呢？

面对复杂世界，有的时候并不是做一个决定就完了，甚至我们很难做出这个决定。在现实世界中不仅仅是管理者，包括个人都会被复杂问题困住。书中从三个方面，为大家梳理，如何应对复杂难题，做出现实可行决策。

1.避免过度自信。

有时我们像一个赌徒，总是认为自己说的，自己想的一定是最绝对正确的，真的是这样吗？

在处理员工纠纷的时候，我们在做裁判的时候不能够偏听偏信，要掌握足够的信息，甚至信息还在第3方，我们要听听别人是怎么说的。

在做判断权，我们并不是要自信，而是要掌握所有的信息，要把决策选项全部罗列出来，甚至把结果都统统的写出，我们就会找到答案，做出对自己更有利的，对于问题解决更全面的决策。

2.注重结果不顾大局。

有一本书的标题叫《请给我结果》。作为一个下属，你确实要尊重你的上级，同时给到最直接的结果，没有业绩的下属是没有竞争力的。

除了结果，我们还要考虑，这件事是否对企业有利，这件事是否违背职业道德，这件事是否反人性。

员工犯错误，我们是不是应该公事公办？当然应该公事公办，但是对于下属的尊重和对于人性的考虑，我们要私下提前沟通，照顾他们的情绪，然后再公事公办。

做人留一线，日后好相见，我想在做灰度决策的时候，这一条原则也是很重要的。

3.做事要判断。

有的时候公事，并不一定要公办。我的下属也有一些关系户。这些下属对我来说是秘密武器，而且我会出其不意的用好他们。有一些政府学习培训，事业单位来访，通过关系户，我能获取更多支持资源，这样下属的绩效也会有提升。

私下里多交流，多一些手把手带的动作，甚至讲自己成长故事，相信这些关系户，暂时历练一下，放到你下面，也是领导对自己工作的认可。

做出人生选择，面临复杂难题，灰度决策是生活中不可避免的，不纠结于最佳答案，最佳答案会让你痛苦，合理判断，逐一分析，才能让你度过灰色难关。

回到最开始的问题，我会告诉记者，我会撕开包装，避免出现公司logo，然后载着记者，把面包废弃，然后等记者走远，我会告诉难民面包废弃的地址。你的答案呢？

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