一.政府:国家行政机关
①含义:
我国政府是国家权力机关的执行机关。
②职能:
（1）保障人民民主和维护国家长治久安
（2）组织社会主义经济建设（宏观调控、市场监管）
目的:促进经济社会发展，提高生产力水平和人民生活水平。
（3）组织社会主义文化建设
目的:引导人民抵制各种错误和腐朽思想的影响，提高全民族的思想道德素质和文化素质，努力提高国家文化软实力。
（4）加强社会建设
目的:幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶。
（5）推进生态文明建设
目的:为人民创造良好的生产生活环境。
注:政府职能的有限性:各级政府必须在党的领导下，在法治轨道上开展工作。政府履行基本职能，有效发挥作用，并不意味着政府包办一切。我国正在深化机构改革和行政体制改革，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。
③作用:
管理与服务
二.政府的责任:对人民负责
①宗旨:
为人民服务。
②工作的基本原则:
对人民负责
③坚持对人民负责的要求
（1）坚持为人民服务的工作态度
（2）树立求真务实的工作作风
（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法
④求助有门 投诉有道
政府:政府为公民求助或投诉提供了多种途径，例如，开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等。
公民:公民要学会依法向政府部门求助或投诉，这有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，也有助于政府不断改进工作。
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