6.     确定效应：小确幸和博大猜，怎么选？

再买一送一的确定小收益，和“抽取大奖的大收益之间，70%的用户，都更喜欢更确定的小收益。处于收益状态时，多数人都是风险厌恶者。他们更喜欢见好就收，落袋为安。

7.反射效应：越有钱越不肯冒险，怎么办？

事实：其实亏了钱的人更偏好风险。

而当我们处于损失状态时，人们这种和“确定效应”截然相反的，突然原因承担风险的心态叫做“反射效应”

所以，处于收益状态时，因为“确定效应”，人们更加厌恶风险，喜欢“见好就收”；处于损失状态时，因为“反射效应”，人们更佳偏好风险，倾向“赌一把”。

8. 迷恋小概率事件：顾客对小恩小惠没兴趣了怎么办？

在涉及到“小概率事件”时，在合适的情况下（比如成本很低，只有2元钱），人们居然会从“确性效应”导致的厌恶风险者，反转为偏好风险者，非常乐意赌一把。反正损失不大，万一中奖了呢？

可以试试看在网店做十点时，“一元秒杀的活动”，推出3只一元钱的iphone手机。

9. 联合评估：产品被比下去了，怎么办？

用大杯子装小冰淇淋，引发了用户对你不利的“联合评估”心理。

联合评估就是评价一个事物，如果有名曲的人其他事物可比较，人们就会“联合评估”这两个或两个以上的事物的利弊；否则，人们就会“单独评估”。

因为我们人类会比较所以要记住：我强敌弱，联合评估；我弱敌强，单独评估；敌强我也强，单独评估；第弱我也弱，联合评估。

10.看比赛：淘宝卖家是如何让你忍不住剁手的？

1.包邮

2.买满减多少

3.组合优惠

4.7天无理由退货

5.价值重构 （比如只需要一杯咖啡的钱）

10.