机会是给勇于开始并坚持的人
事件:因我的中教老师说我可以转到外教那边上课了,但是班主任却说我再上几节中教课就结束课程了,所以就不能转到外教那边了。
情绪:我听到后觉得很懵逼,纳闷,我中途不是上了外教的课了么,是我自己要求要转回中教的,不然我不是一直也是上外教的课直到结束么。怎么就不能转到外教上呢?
分析:面对这样的问题,我是怎么处理的,有什么地方是值得下次学习的呢?有什么地方我需要避免的呢?下次遇到同样的事情,我该怎么做会更好呢?
1.我找到班主任在QQ上沟通了整件事情。问清楚原因。
2.值得学习的地方是当我发现我跟她在qq上面的沟通好像不是很顺畅,大家都有点误解对方的意思了,打字也费时间,我也是在上班期间,老是打断,影响了工作效率,好在我及时提出打电话沟通,不到10分钟就把问题顺利给解决了。所以以后能在电话沟通的还是直接电话沟通,解决问题的效率大大的提高。
3.在QQ上跟班主任沟通的时候,我有把我的情绪和问题混在一起了,这样不利于问题的解决,因为对方可能都没有真正明白你的问题的点在哪,可能被我的情绪给带偏了。
4.首先,要解决问题疑问的时候,能电话沟通就尽量电话沟通,高效省时间。
其次,要把情绪和问题分开,可以先描述自己的问题,然后再阐述自己的情绪。
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