16、什么是战略？
（1）行动方案。具体要做什么
（2）系统性。针对人上对菜
（3）合理性。为什么？凭什么是你做？
17、如何做好战略管理——“大处着眼，小处着手”
（1）想想你是谁，有哪些长处，现在是干吗的，将来能干吗。
（2）你的竞争对手、市场是什么样子，他们过去怎么样，他们的生意做的好不好，他们的利润如何，他们的生意模式是怎样的，他们最前的地方在哪。
（3）你的客户是谁，谁来买你的服务、产品，他们是哪人，他们的心理、购买习惯、购买力是怎样的，甚至他们未来的变化是怎样的。
18、四勿
（1）“勿意”，不要臆想，不要异想天开。
（2）“勿必”，不要一定怎样。
（3）“勿固”，不要固化印象。
（4）“勿我”，不要过于自我。
只有大处，没有小处，落不了地，眼高手低做不成事，不行。只有小处，没有大处，格局不够，自己做不成大事。而且海可能耽误领导的大事。
19、什么是终极领导？
引领众人去一个未知地方的能力，好的领导是成事能力。
20、在中小公司，领导力有哪些表现？
（1）首先能不能抓大放小，不是所有的事情都自己做。
（2）其次能不能容人，有一个团队死心塌地跟着你干，不是为了一份工资而打工，整天听你发脾气。
（3）最后定方向，能不能给大家指出一个确定的方向，然后去坚持它。
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