企业门户

常常听到解决方案中提到“为企业提供门户解决方案”，那门户是用户的登录界面？是OA？是用户处理日常业务的入口？

企业门户（Enterprise Portal）就是“一网打尽”，它通过“唯一”入口，为企业员工、分销商、代理商、供应商、合作伙伴等同一价值链上的相关人员，提供基于不同角色和权限的个性化信息、知识、服务与应用。它是一种基于WEB的，将不同应用、业务过程、后端系统、服务和信息、知识等内容集成到一个个性化窗口中，一个功能强大的工具箱，或者说系统平台。

就是说集成化研发平台（IDS）首先是一个平台，也可以说是一个为企业研发活动提供的门户系统。不同的角色，如管理者、研发人员、工艺师等不同角色通过IDS的统一的门户可以访问研发相关信息，如研发过程、研发进度、研发交付项等。同时IDS提供与研发相关的工具，如研发流程编辑器、结构化文档编辑器等支持研发活动。

如果把门户理解为一个普通的WEB网站，那就错了。它需要集成来自企业内外的多套应用系统中的多种数据，也就是体现在“集成化”上，需要达到的效果应该是“一眼揽全局”的效果。在IDS中不仅可以看到研发项目的相关数据，还需要将其他系统，如PDM、CAPP以及一些仿真工具中的数据进行采集，有时候需要提炼出来、提供决策支持的商业智能，所有的这些信息在门户的一个页面中都提供。

IDS可以从三个方面将门户进行细分，包括企业信息门户、企业知识门户、企业应用门户：

企业信息门户：为同一价值链上的相关人员提供公开信息的浏览，以及个性化的内部信息访问。主要体现在几个方面：动态的发布企业内部和外部的各种信息（如消息机制、通知公告）、对企业内发布存储的各种格式、各种来源的内容（文档、数据）进行统一的检索（如项目、计划、项目库文档的全局检索）、对信息分类浏览、工具权限进行访问控制。

企业知识门户：企业员工日常工作所涉及的相关主题内容的集合，员工可以通过它了解研发各个专业领域的知识。当然书中将一些内容纳入了知识范畴，如文中提到员工方便的了解今天的新消息、今天的工作内容、完成这些工作所需要的知识（就是IDS中涉及到的计划或者任务的参考知识）。企业知识门户为企业员工提供一个单一的入口，是同一价值链上的相关人员日常工作的“知识库”。访问者通过它获取最新的信息与知识、技术规格、标准、工作手册等。我觉得很大一部分内容可以是企业质量手册、过程规范等体系文件。

企业应用门户：是对 企业业务流程的集成，把业务流程中不同的应用模块、应用系统集成在一起，如办公系统、生产系统、售后服务系统等。我们可能会理解我简单的界面集成，如通过一个链接跳转到对应系统中，或者将其他系统的界面元素原封不动的展示在门户系统中。这样的理解是错误的，真正的集成是要实现权限的集中分配管理和应用/过程/数据的集成、协作支持，建立起统一的协同工作平台，提供基于WEB的工作场所。这也是IDS正在进行和需要深入分析的部分，如是否能在IDS中实现权限的集中分配管理，只这一条就需要投入很大的精力去思考。

企业的综合信息门户就是以上三种门户的综合。那么我们建设过程中以什么为目标呢？书中给了一些建议：

管理方面，提高企业管理水平和运作效率，增强企业活力。比如一个业务流程设置的太复杂或者约束条件太多，很可能会增加员工负担，用户觉得还不如填个单子找领导审批一下就好了。增加企业成本方面，可以更快、更好、更多地提供全面的服务。在应用方面，可以通过以科研、管理业务全过程为基础，重视工作流及整体工作效能，提供单点集成几面，实现信息的集中化访问。总之就是用户访问各个应用系统不再需要分别登录，一次登录就可访问各个应用系统。

数据管理方面，实现快速找到相关信息，实现总部、单位之间、各部门之间信息资源的有效利用和共享，实现“数字企业”，让“行政工作”参与的少一些。

IDS需求待分析：通过知识门户，员工能够实时地与工作团队中的其他成员取得联系，寻找能够提供帮助的专家，或者快速链接到相关门户。