一
天气晴朗，小宝妈妈带着小宝去超市买生活用品。
超市里，妈妈牵着小宝正在逛。经过零食区，小宝一下子就被摆得满满的糖果零食架吸引了，他的眼睛都直了，拿着糖果不停地往购物车里塞。
妈妈拉住小宝说：“小宝，我们出门之前不是商量好了吗？只能选一种零食。你从这里面选一样吧？”
小宝一听，立马噘着嘴：“不，我都想要。”说完就哭了。
妈妈就开始劝呀，说呀，用尽各种借口与理由。但无论怎么劝怎么说都没有用。
明明早就商量好了，现在又这样子，妈妈顿时气就上来了：“不行，你只能选一样。不选的话，我们立马就走，以后再也不带你来逛超市了。”
小宝哭得更大声了。
妈妈看到小宝哭得更大声，心软，但是更多的是烦躁。她严肃地说：“我数一二三，你再哭，我就走了，不要你了。”
小宝仍旧大哭得不能自己。
妈妈没有理小宝，她把购物车里满满的零食一点一点清理出去。看到妈妈这样，小宝立刻就开始撒地打滚，边哭撒泼。
哭声引来了人们异样的眼光，小宝妈妈尴尬极了。
为什么别人的孩子都那么明事理，我的孩子就这么任性，不听话？
二
航航妈妈很气愤，她收到了老师的劝退短信。
她们家小孩上一年级还不到一学期，老师说孩子经常在上课的时候大喊大叫，打人，骚扰其他小孩，一拉住他他就往地上躺，耍赖，哭，打老师，不管老师怎么讲，怎么劝，怎么严格要求，他都不听 。所有老师都拿他没办法，建议孩子选择特殊学校。
航航妈妈从来都不觉得喊叫，骚扰他人是一件很严重的事情，小孩子都是爱玩的，爱叫的，小朋友们之间打人也很正常，等到长大了，明白事理了，自然就会变好的，这怎么就成为了问题孩子了呢？
航航真的是问题孩子吗？
三
所有宝妈应该都和小宝妈妈一样，有过孩子怎么说也讲不通，怎么劝都没有用，甚至怎么打也打不明白的时候。
这个时候，是怀疑自己的教育有问题呢？还是怀疑孩子是不是坏小孩？
我们也都明白，如果我们遇到和小宝妈妈类似的情况不处理好，孩子就会变成另一个航航！不过，并不是所有的严加管教都是有用的。这个时候，家长该怎么办呢？
孩子“坏”就真的是品行不良吗？
其实，很多“问题”孩子的问题在最开始只是情绪问题，当情绪处理不当，情绪得不到好的表达和引导，展现出来的就是坏行为。坏行为长期得不到合适的，正确的引导，就会形成不好的品行。
孩子为什么会出现“坏”行为？
张怡筠情商教育指出，这是因为当事情发生时，他是毫无准备，无人指导，独自挣扎应对的。
小宝看到糖果的时候，是超级超级高兴的！恨不能把所有的糖果搬回家，什么约定呀早被看到糖果的喜悦给冲到脑后了。正当他表明自己的喜悦的时候，却听到了妈妈说不可以，一下子情绪就奔溃了。
没有人教过他情绪奔溃该怎么处理，眼下的状况该怎么办，只能独自挣扎应对，选择以往的哭闹行为来达成妈妈的妥协。
当妈妈的妥协成为了常例，孩子的哭闹就会形成习惯，成为品行的一部分。
四
当孩子情绪失控，应该怎么办呢？
先处理心情，再处理事情。
首先，先接纳孩子的情绪，然后分析情绪的原因，等孩子觉得被理解了之后，再说明错误行为，接着教孩子应该说出情绪，而不是做情绪，最后，引导孩子主动思考，引导孩子找出解决方案。
当人觉得被理解了，负面情绪自然而然就会下降，孩子也是一样的。
当然，也有很多时候，孩子理解了事情，也仍然控制不住情绪的状况，这时，妈妈要明白，孩子只是在表达情绪，并不是以哭来抗议，所以，有时候，给出时间让孩子发泄情绪也很必要。
看到这里，是不是理解了孩子哭闹，耍赖的行为？
没有哪一个小孩是无缘无故的“坏”，也没有哪一个小孩就一直是好的。所有坏与好，都是在家庭，外在环境等多种因素下引导形成的，其中，父母的恰当的，正确引导示范，发挥了最主要的作用。
所以，千万注意孩子的情绪处理问题（情商），别让情绪上的小问题，变成品行习惯上的大问题。
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20年后，做最好的自己
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