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知识卡片/利他(卡8/100)

知识卡片/利他(卡8/100)

作者: 苏苏Sawsan | 来源:发表于2023-10-17 10:07 被阅读0次

【原文】利他/换位思考

许多产品之所以会失败,是因为公司从错误的角度来开发产品。这些公司更多地关注于能卖给客户什么,而不是去考虑客户需要什么。真正的缺失就是没有去了解客户面临的和试图解决的问题。

人际关系也是一样:我们总是考虑自己需要什么,而没有考虑对他人而言什么是重要的。改变看问题的角度,对于改善你的人际关系是非常有效的。

【转述】

重要是对方要的是什么,而不是自己想给的是什么,当你真正做到利他的时候,也就能最大化的实现自己的价值,成人达己。

【思考】

1、产品上。有时候我们会自以为是给用户我们所认为的最好的东西,期待他们能买单,实际上我们给的根本不是他们所需要的,浪费了资源,流失了用户。所以,第一时间聆听用户的心声与需求非常重要,做足用户调研,做他们真正需要的内容。

2、育儿上。作为父母,我们也总把自己所认为的好强加于孩子,天冷要裹得多一些,吃饭一定要吃的饱一些,希望孩子“乖一些”“懂事一些”“更听老师的话”,这些就是真的好吗?不管孩子真正的需求和内心真实的想法,扼杀孩子的好奇心与怀疑精神……给孩子表达的机会,多听听他们的真实想法。

3、沟通上。《高效能人士的七个习惯》中的知彼解己就是最好的原则,不要急于去表达自己的观点,而是先听听对方的想法,再去表达自己的观点,这时候的沟通会更加的有成效。

4、成交上。初级的销售是推销,高级的销售是不销而销。找到对方的痛点和刚需,如果你的产品能满足他的刚需,再加上建立的信任,那为什么不是你?最可怕的就是强买强卖,那顶多是一次性的交易,不会长久。

【行动】

1、放低小我,去利他、去付出,把他人真正放在心上,才能最大化创造自己的价值。

2、多给身边的人赋能,赞美、及时的关心和反馈。

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