5月30日时，有部分投资人跑去开封新东方村镇银行咨询关于取款的事，银行也很有诚意派了法人代表董某来接待部分储户。
了解的内容主要有这些：
1、线上的系统几时恢复正常
董某：现在ZF，银行，YJ局，也非常关注这个问题，尽快会给大家回复。开通以后会第一时间通知大家，大家做好登记，另外就是关注我们的公众号，会第一时间通知。
如果要恢复就会全部都恢复，不会部分恢复。
大概意思就是上面很关注，如果回复后会在银行的公众号上面第一时间通知。
2、储户如果家里急用钱，咋弄呢？
董某：我们可以贷款给你们。
储户：我有自己的钱为啥还要贷款？
董某：由于系统正在维护。
个人观点：以前就有个银行为了保证储户随时提现的流动性，就设计过把储户的长期存单质押给银行，在存单没到期前，如果要提现，就用存单质押给银行，然后银行再贷款给储户，等存单到期后，自动拿去还贷款的钱，存单的剩余期限和利率跟贷款的一致，实际上对用户的影响很小，然后保证储户随时都可以提前支取。
像董某回复的如果真有急用钱的可以去贷了，那你去贷出来就可以，相当于置换，您有存款质押的，如果贷款利率估计跟您存款利率一致。到时候您存款到期了，直接把您的贷款抵消了就行，对储户没啥实际影响。变相的相当于提前支取，我觉得这个方案也还算是比较人性化的。
3、储户要求打印存款证明
董某：可以给你们开具电子回单
储户：不要电子回单，要存款证明
董某:一样的，具有法律效力
实际上能开电子回单的都还好，像我平时买城投债时，每次都会保留电子回单，那个上面有银行的鲜章，的确是有法律效应的。
只要您把钱打给了村镇银行的账户，即使什么都不买，即使您是打错了的，村镇银行也有义务把钱给您退回来。
以前我们买非标城投时，就是有投资人把账号搞错了打到非募集专户的城投公司账户上去了，真有打错了的，也可以去跟城投公司沟通，把钱退回来，很正常的。把本人的资料和申请提供给城投公司就行。
所以村镇银行这个事，无论您买的是否是存款，哪怕您是误把钱打给村镇银行的账户的，村镇银行都有义务把钱退给您，能认定为存款就更好，那样可以有利息拿。
4、储户问领导，啥时候能解决？
董某：在积极的向上反映，会尽快的答复大家，目前不确定。
这个回复没啥问题。
小 结
银行至少会认可您买的是存款，在线上系统未恢复之前，还可以给储户开具电子回单的，我觉得都还好，董某回复储户的也没啥问题。
只要它银行要认账的就好办，最后估计都会解决，最怕的是那种不认账的，那种估计就真是遇到诈骗了。
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