我是一个勤劳肯干、极具热忱、积极向上而充满正能量的姑娘,但另一面是没有耐心、容易烦躁、性格耿直、情绪波动较大的“女汉纸”。很多时候就是因为自己的一个不够耐心,或者过于急躁而摧毁了在别人心目中良好的形象。
学过卡内基、学过情绪管理,道理都懂,但是做起来却很难控制住。我跟助理每天都坐在一起办公,记得以前他是非常钦佩我的,随着他自己的成长,很多问题也开始有了自己的想法。我们俩个人都是那种在工作表现很真实的,不会阿谀奉承,不会拍马屁,跟员工混得比跟管理层近。不知道是因为情商低还是擅于深入民情,哈哈。但也正因为过于真实的性格,日常说话办事,过于直接,缺少了语言的艺术。
尤其是我特别容易急躁,遇到别人找自己办事儿的时候,自己正忙着,就经常会皱着眉头说一句“好烦呀”!当然我不是对同事,只是自己情绪的一种宣泄,但是不代表对方会理解,有时就容易结了怨或者让对方感受不好。而且这种情绪下的表情呈现也是非常丑陋的,我的助理提醒了我这一点,说实话我也意识到了,我看到了助理的成长,他从开始的任性,不爱搭理人,到现在的积极为员工服务,及时解决问题,而我作为他的领导,我也要成长呀!
在分享了几期高情商领导力与好口才课程后,我更是意识到了自己的问题。我和助理作为公司的人事部门,做的就是人事,把组织氛围维护好,是我们的责任也是我们的义务。那么用什么方法可以监督到彼此呢,于是我提议,从5月1日开始,对没错就是今天开始,我们俩个人每人都要在手机里或者笔记本上建立一个文件夹,用来记录彼此“犯病”的次数和事件,并定期沟通复盘。
助理说,你也别太压抑对身体不好,哈哈,我知道!有了这个小“鞭子”,你还别说,还真管用。“考核”前我就开始刻意注意我的情绪波动,每次要“犯病”的时候,想到这个约定,我都会收敛和分析一下自己的情绪,有必要吗?如果没能,缓一下学会控制。
其实我们每个人做事儿的时候多做一些换位思考,找到与对方的感同深受,很多坏情绪就会得以缓解。当我们微笑示人时,别人大多回馈的也是嘴角上扬的笑容。
欣喜的是我们意识到了自己的问题,知道什么是对的事儿,什么是错的事儿!即使还没有养成习惯,但是这也是一个良好的开端,期待一个月后,他的那个小本本空空如也!
【20190501】成功故事11:互相监督、互为成长。
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