如何做交互竞品分析

最近正在做视频编辑App的竞品分析，发现竞品分析虽然很常见，但是做的好非常难，尤其是交互设计竞品分析，竞品之间的用户群体、场景、产品策略不尽相同，一开始甚至不知道怎么下手。在此，对这次竞品分析的收获进行总结。

交互设计师为什么要做竞品分析？很多时候交互设计师是不做竞品分析的，拿到需求后，了解一下用户和使用场景，就开始做设计了。也会看一下竞品是怎么做的，有没有可以借鉴的地方。这种快速的查看竞品在项目周期短的时候其实是很有效率的，给设计师一个启发。但是系统性的竞品分析会把一个一个孤立散乱的功能点，串成一个完成的过程，有助于更加全面的看待问题。

首先怎么选择竞品呢？是不是广撒网对所有相关的产品一一进行分析就不会错？这样的效率其实是很低的。竞品的选择优先级需要依据直接竞品——间接竞品——相关产品的原则。直接竞品就是跟你做的产品有直接竞争关系，使用场景和用户群体一致的产品，间接竞品通常是这个品类下的行业领先者，使用场景和用户群体可以不一致但最好接近。相关产品的选择，就范围很广了，核心就是要对关键要素进行拆解。如产品的品类、用户群体、功能、使用场景等，列举出这些关键词后，对这些关键词进行拓展，这样会得出很多的签字啊竞品，然后需要结合本次竞品分析的设计目的，筛选出重要级比较高的关键词，并进行组合，得到的就是相关产品，如果相关产品比较多，则在里面挑选出功能接近的2-3个产品。举个栗子，我这次做的是运动相机app视频编辑模块的竞品分析，我的直接竞品就是其他运动相机的app，我选择了gopro、小蚁运动。间接竞品是视频编辑模块做的比较好的，imovie，quick。其他产品，通过筛选出关键词，再对比功能与萤石运动接近的产品得到小影、趣拍、大疆。

选择好竞品就可以开始分析了。竞品分析不等于界面罗列。不要以为截几个图，堆一下界面和功能，说几点交互特性就是交互竞品分析了，也不要以为竞品的设计都是范本都是好的解决方案。竞品分析更需要注重逻辑性，逻辑性的好坏从基层上决定了你的分析的优劣程度。竞品分析的目的决定了分析的思路。想好做竞品分析的目的，做分析之前需要思考你为什么要做竞品分析，以及通过怎么样的方法来达到这个目的。

有的时候拿到产品时，仍然会不知道如何下手，可以遵守由大入小，从整体架构——关键用例——核心界面——细节设计进行挖掘。常用的竞品分析方法有：信息架构分析、任务流程分析、界面布局、功能类比、视觉线索、界面呈现、交互手势、动效和反馈、文案或图标、一致性。

（一）整体架构分析

整体架构分析需要了解产品的功能结构、市场格局、用户定位，这些都是产品的基层，决定了产品的内容和界面表现。产品的逻辑往往表现在信息架构。信息架构反应了产品的用户行为和产品目标。

萤石运动信息架构图（part）

对上图这样的信息架构图可以从以下几个层面分析：1.产品目标与用户行为。从竞品的布局结构可以看得出公司产品的重点，以及对用户行为偏好的引导。2.框架的广度和深度。总体来说宽而浅的框架是将更多的内容展示在外面的层级，用户完成任务需要点击的次数更少。但是会带来的问题是界面内容较多，用户需要花更多的时间来找入口。窄而深的框架则反之，其他内容被折叠起来保证核心内容的展现，然而可能需要点好几下才能到达隐藏的功能。两种框架没有绝对的好坏，宽而浅的架构需要设计出更多的层次感，需要突出重点。窄而深的架构，虽然步骤较多，需要减少跳出感。分析竞品时需要分析竞品选择框架的目的及优劣点。3.框架的延展性；延展性好的框架可以承载更多内容，也能反映竞品的业务布局。

（二）关键用例

竞品分析最主要的就是关于核心任务流程的呈现，就像外卖app的点单流程、打车app的叫车流程。对竞品做核心任务流程分析可以帮助设计师从头到尾梳理一遍任务，并能够快速发现每个流程需要执行哪些操作，需要哪些交互，竞品处理流程的优劣点，影响流程进行的问题点。可以帮助设计师在设计时规避问题，快速实现用户目标。在这次竞品分析，我梳理了各个竞品编辑运动视频的操作流程以及复杂环节的问题点，从而得出如何用户快速上手制作视频的奥义：简化添加视频流程、默认自带音乐或效果、自动预览视频、简化分享至微信操作。

部分竞品任务流

（三）核心界面

对不同界面有这不同的布局和解析思路，所以并没有所谓的完美分析套路。我在做核心界面分析的时候，我是从以下几方面入手的。1.界面布局是否清晰，是否有层次？是否突出主要功能？2.用户进入此页面的目的是什么，界面是否能够引导用户操作，从而完成用户（商业）目标？3.有没有考虑到使用情境，夜间、开车或其他情境是否可以方便操作？

（四）细节分析

竞品细节做的好的地方也可以进行整理，如交互手势、动效和反馈、文案或图标、设计的一致性等。