情商其实不神秘,就是爱的能力。具体来讲,可以分为五种能力,大家可以看看自己具备哪些不具备哪些,及时反思、调整自己的行为。不仅仅在感情上,在工作生活中这五种能力其实都发挥着不可或缺的作用!
情绪管理
顾名思义,就是管理自己的情绪。而管理不等于控制,控制情绪意味着压制,而管理意味着改善,成为情绪的主人。一件容易让人恼火的事情摆在你面前依然能做到淡定从容不骄不躁。
述情
述情也就是述说情感,把自己的内心真实感受讲出来。做到喜形于色,让对方感受得到。比如,你今天在单位里受了委屈,但是你并不想说出来让老婆担心,但是你一回家你老婆还是和往常一样指使你干这干那,那心里的委屈就更多了。如果你告诉她,她肯定会关心你,知道你心情不好把活都自己干完了甚至主动端茶倒水安慰你。你说出来了,对方就明白了。可是如果你不说,一方感到很委屈另一方却不明所以,或者说得不妥当,造成了误解。因此,学会准确地述情,而不是让别人猜你的心思。
共情
也就是体谅对方,理解对方。也是换位思考。当人有情绪时,表达对对方情绪逻辑的认可,而不是认同对方的情绪。比如,老公在公司犯了错被领导训斥,回家表达了不满,“不就是犯了个错,没有功劳也有苦劳,至于发那么大的火嘛”,可以这么说来认同他“你是觉得自己为这个项目付出了很多,但领导只盯着你的错误所以很生气嘛”再引导他“那以前你犯过错领导也这么凶你嘛”,“以前不是这样,可能是最近领导压力大才这样”,然后让他可以反过来理解领导从而为情绪找到出口。
允许
允许对方和你的价值观不一致,允许自己不好的过往过去。很多时候情侣之间在一起,发生争执是因为自己的价值观和对方的不一致。比如,老公在家的时候喜欢把脚抬在茶几上,因为觉得舒服,而你的价值观里觉得这是不正确的行为,可是这些条条框框规矩都是人自己定下的,在外面需要守规矩,在家就是希望能够轻松舒服的,如果你允许了这样的行为,那你们就不会再因为琐事争吵。再说自己,一份调查显示,能够允许自己在上个学期期末拖延了复习的学生能在下个学期改掉拖延的坏毛病,而那些不允许的人会在下一周期继续拖延。因为潜意识里的不允许,导致人纠结在那个怀情绪中一直出不来。因此,宽容对待他人,也宽容自己,让过去过去,让未来到来。
影响
同样的,影响不是改变,影响是允许,改变是不允许。影响是让对方主动地改正,而改变就有点强制性的意味。比如,一位老人喜爱清静,可是总有一群小孩来他家那里玩。他就说你们谁吵得最凶我就给谁发糖果,结果第一天10颗,第二天9颗,第三天8颗,到最后只有一颗甚至不再奖励,孩子们对这件事热情降低都纷纷不来了,而老人也真的收获了安静。影响就是这样,不是强制性地把孩子轰走,而是潜移默化之中把事情解决。
具备了这几种能力,不管是爱情亲情友情还是处理工作生活,都能做到游刃有余。
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