日思Vol.1：便签谜题

日思Vol.1：便签谜题

2017.4.16

上周初，我给身边的几个近的同事，每人送了一个小便签，便签上写了4个字，每个人都不同，和他个人相关。「我在周五会跟你解释它的意思」。谜面扔过去却不告诉谜底，整整折磨了他们一周。以至于周四的时候就有人忍不住，逼问我到底什么意思。

我总共送出去4个便签，上面分别写着：

哈哈哈哈

沉没成本

适度焦虑

菱形海绵

下面我逐一解释一下：

「哈哈哈哈」是给我的搭档、运营总监，一个跟我同岁、心大、能力强的北京女生。因为她是整个部门的负责人，她的情绪、状态其实会潜移默化影响到我、影响到部门里的每一个人。那这个便签谜题的意思就很简单：你只要每天都能「哈哈哈哈」的状态，这个团队就会进入一种良性状态。这四个完全一样的字看起来简单，但背后是遇事儿不慌、没什么事儿解决不了的心态和所支撑的能力。

「沉没成本」是出给新媒体负责人，一个责任心很强、潜在能力还没被完全激发出来的男生。沉没成本的概念很简单，也就是「不要因为之前的投入状况而影响当时当下所做决定」。这个情况在他身上时有发生，觉得「我都花了这么多精力了，怎么也要做出来」之类。但我跟他所说的这个「沉没成本」还有另外一层意思：既然要看清楚已经沉默的那些成本、投入，适当的时候要放弃它，但越是放弃了一些沉没成本，就越要想办法从别的地方把这种「损失」给找补回来——是否借此收获到一些东西，经验是否可被放大、复制、纵深或举一反三？从一些不太「正确」的经验中，除了吸收一些教训外，是否能反推出一些「正确」的做法？

就像我经常在他有些沮丧的时候说的：「这个事儿之后要好好复盘，白花了这么多精力，一定想办法补偿回来」。

「适度焦虑」是写给负责社会化营销的一个女生，很灵，很有自己的做事儿方法论，对我也有不少正面带动和影响。但社会化营销这个事儿确实很容易让人焦虑：到底受众想要什么？现在什么火、以及火的背后深层原因是什么？它能持续多久？是个长G点还是短期G点？

社会化营销总是有个「无形的对手」，说的玄乎一点，是人性。你看不大、抓不着，需要揣测、需要你个人经历的不断积累，以及不断犯错。当然，这中间也有技术层面的事儿，也有「术」相关的事儿，要有结合，而不是完全依靠某个单腿走路。

所以我希望她能在工作中保持「适度的焦虑」，过于焦虑或者过于轻松惬意，都不是一个很好的状态。对她在做社会化营销来说是，对其他很多人其实也是。

最后，「菱形海绵」是写给新媒体实习生的，一个在天津上学、每周都要往返两城的大三女生。解释这个说法就要说到「海绵式」和「淘金式」两种思维方式，前者只管接受、不加判断、就像一个沉进水中的海绵，不断膨胀；后者则是有选择性地接受信息、观点，有个无形中的「滤网」，只有那些他认为对自己有价值的东西、需要的东西才能通过。

对于大三的实习生来说，「海绵式思维」是前提——她需要大量接触各种信息，不断挑战自己信息接收的极限；但同时，我也希望她稍稍有一些选择和过滤，以便建立自己特度的价值观体系，成为一个「她自己」。

我在表达这个意向的时候，就用了「菱形海绵」这个词，其实是一种有棱角的海绵。结果她看到的第一反应是：你是说化妆棉么？哈哈哈哈

明天周一，我等会睡前就要想下，下周要给他们写什么样的「便签谜题」了。其实它不是一种上级对下级的提醒、教诲，我没那个资格也没那个意愿。只是找到一种有趣的人和人之间交流的方式，以及这个方式在实现过程中留给彼此的「发酵时间」。

END

*注：我也开始尝试写「日思」，虽然有点成功学或鸡汤的身影，但保持思考总归是个好事儿。