早上七点，看过了川主寺的早晨，乘大巴在路上走走停停，奔波了一个白天，晚上八九点回到华灯满城的成都市，拖着疲惫的身躯和一堆特产行李进了酒店，就算结束了我和先生的第一次四川行。这次旅途中，有很多感受和回忆，这一次，先不说风景，我想来谈一谈“导游”。
这次带团的导游给我们一种不一样的感觉，他名叫开心（化名），31岁，看起来比较实诚、靠谱，据他介绍，他还是湖南中南大学的毕业生，当年还考上了研究生，只是因为经济条件不允许，他就没去读。在导游这行一呆就是八年，凭着自己的努力和坚持，现在成了公司的经理，带出了几十位徒弟，而自己也接过一些政府团、国外团。
他很善于分享自己的成长和带团经历，用故事和情感打动人，比如，他讲到自己小时候家里穷，读小学时父母为了凑200元学费翻箱倒柜，愁白了头，在他小学开学前一天，母亲把500块零钱塞到他手里时，他看着母亲头上平添的几根白发和手里的一堆皱零钱，心里很不是滋味，至今他还不敢问父母那200元是怎么借来的，因为怕忍不住掉眼泪。后来他很勤奋争气，努力学习，成为了村里第一个大学生个和准研究生。但是他没有选择其他高大上的职业，而是一直坚守在导游的岗位上，并且不断学习，越来越专业，一干就是八年，期间，因为家里人的不理解、全身心服务游客也得不到理解等原因，他曾经几度想放弃这份事业，但每次看到旅游大巴从自己家门前经过，他依然很有冲动走上车，拿起麦克风，跟游客们讲解景区人文，传播优秀的传统文化，把游客们平安地迎来送往，也让大家知道导游的素质也可以很高。我从他的故事中感受到他是一个很勤奋、懂事、好学、拼搏，有韧性也有理想的导游，跟我一样，大家对他的好感一下子就建立了。
一路上，他也确实很专业地为我们讲解景区的各种历史、亮点、趣事、游玩攻略，甚至还有居家风水、易经八卦，也很辛苦地为我们跑腿买票、订餐、安排住房等，大家都觉得他挺好的。我们也都以为这次遇到个难得的好导游，但到最后一天，我们要返程了，一路上发生的事让大家对他的印象发生了一百八十度转弯。
我们回程的几个小时车程，硬生生被切成了几段，每一段都是一个购物点，但每一段又都被包装成“特色风情点”，要我们去“领略”，比如要了解昆仑玉、和田玉文化，我们就到了专门的玉饰卖场，每个旅游团停留1个半小时，而且有专人跟进咨询、购买；要了解藏族风情和茶马古道，感受当地居民的待客之道，我们跟着口才极好、容貌姣好的藏族姑娘简单游览古道，进入帐篷喝茶，被传授藏医保养秘方（跟银有关），放松警惕，铺垫到位以后就直接进银饰卖场购物，有些游客买几件宝贝，比如银腰带、银碗、银手镯等，就花了万把块钱，姑娘说这是全国最低价，但上网一查，比中国人民银行的同等纯银还贵了不少；吃完午饭，要了解藏族纯天然的道地中药材，我们就被请进饭店旁边的中药店听课、购物，还有所谓的藏医老师帮免费看诊，这道防线，很多人都能守住，因为价格确实不便宜，没几个人买，但卖场洗手间旁边还有一个大的特产卖场，价格比外面的贵一倍……
一路走走停停，我们发现，每一个停车点都基本上是购物点，如果货物价格高的地方，就停留久一些，每一次，导游把我们交给当地的专业讲解员加导购，就在一边休息，观察大家的购物情况，如果在一个点大家购物很少，导游回到车上就会很直率地说：“开心我有点难过，刚刚大家对我的工作支持不大，我的业绩很差，但不管怎样，我还是会尽到我应尽的责任，为大家服务。”
到今天，大家都顿悟了，导游前两天的所有分享和讲解中都带了“铺垫”，就是为了今天让大家放开来消费，帮他冲业绩，大家的心都瞬间凉了一大截，感觉他的外套脱下来以后，跟普通的“宰客”导游其实并无二致，只是他更善于包装自己。
其实，我们都知道，导游主要就是靠游客途中购物的提成来赚钱的，尤其是一些低价团，团费都不够覆盖成本，必须靠购物业绩来提高收益，作为游客，来到中意的旅游地，买上一些当地的特产也很正常，甚至一些物有所值的高价值产品也没问题，但问题在于讲解员基本上都带“套路”讲解，夸大功效、饥饿营销、甚至虚假宣传、高价售卖等等都不同程度上演，产品也不一定物有所值，以至于很多游客买完以后都有“上当被宰”的感觉，十分影响旅途体验的心情。
我们本次报的团也不算很便宜，而且对方郑重承诺这不是购物团，但到最后一天还是免不了行规的俗，多个购物点、隐形消费都来了，我们也不说什么，但对于导游的态度、言语，以及所卖货物的质量、价格颇有微词，虽然说这中间没有硬性的强买强卖，但想尽办法从游客身上挖钱的味道还是十分浓，客导双方就是一种赤裸裸的交易关系。
导游确实是一个很辛苦的职业，赚钱不容易，但就跟万千辛苦赚钱的职业人一样，大家都应该本着良心，赚该赚的钱，“君子爱财，取之有道”，如果明知道这种购物点有一个个大坑，卖家把游客当“水鱼”来宰，导游却袖手旁观，甚至做一把帮凶，一起坑游客一笔，那就真叫赚昧心钱。
行业的潜规则不是一两个导游能改变，但每一个导游都有机会选择有良心地做人。衷心希望我们国家的旅游业越来越规范，灰色的潜规则越来越少，让导游光明正大地赚干净的钱，让每一个游客开心、放心、纯粹地游玩。
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