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怎样成为解决问题的高手?

怎样成为解决问题的高手?

作者: 紫宜 | 来源:发表于2018-10-07 15:10 被阅读0次

    人生就是由一条不断解决各种问题而汇成的路,每天睁眼面对的所有事情,都是在解决问题,吃饭可以被拆解成解决了一个问题,开公司可以被拆解成解决了一个问题,在做的每一件事,都可以被拆解,我们都是那个解决问题的人。就像一个非常常见,但又让很多人不解的这些都是问题,但也可以被拆解和解决的问题。

    为什么客户明明在行业有很高的资源,但还是要付费请咨询师?

    问题分为两种:

    这种问题你遇到过类似的,但上次的方式完全不好用
    这种问题你从来没有遇到过。

    遇到问题时,学会把问题分为几个步骤去拆解,大问题化小,小问题自然就能够很好的解决。

    解决问题的四个步骤:

    1.明确和理解问题

    问自己遇到的问题的本质是什么?所谓的问题,到底是什么问题,是否明确过。 明确问题的步骤:

    找出对方问题的关心点

    明确解决问题的目标?不同目标对应的方案不一样。

    明确可以用来解决问题的资源。

    2.拆解和定位问题 最重要的

    复杂问题:参杂了多个维度和变量问题。
    原问题:直接解决。

    找不到女朋友原因:自身原因,外部原因,硬件层面,软件层面。 分成让问题变得有方法和有逻辑。

    麦肯锡的广告部门的收入公式。

    把一件事情公式化,是最好的解决问题的方法。

    这里举例一个日常最常见的事情,如何用公式化去找到答案。

    卖煎饼:
    每月收入=每天煎饼数量煎饼个数出勤天数-月运营总成本

    每天收入=煎饼数量*煎饼单价

    每天卖出的煎饼数量=每小时卖出的煎饼数量*工作时间

    假设驱动:

    从科研界衍生出来的。好处是:有这个假设就会有目的的去收集数据。

    省事省力

    搭建一个逻辑树,通过拆分,让想问题时不会漫无目的的思考。

    搭建问题树:

    1.找出问题中存在的核心问题和起始问题的。
    2.导致问题的原因是什么?
    3.找出后果。
    4.根据以上问题画出逻辑树。
    5.分析问题

    3.提出解决方案

    寻找问题的解决方案:知道问题出在哪里,就自然而然迎刃而解了。

    4.总结问题

    别人是否觉得是对的比自己觉得是对的更重要。

    从结论开始分拆。然后开始一一表述结论的原因。

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