最近在看一本书,认识一种“措辞菜谱”。
它说,措辞就像做菜,是有谱可循的,只要掌握了菜谱,任何人都能做出美味佳肴。
其实,说的就是情商,高情商,会说话。即使是同样的内容,只要使用高明的措辞,也能把得到Yes的回答的可能性提高2-3成。
不直接说出自己的想法,然后揣摩对方的心理,再用上把“No”变成“Yes”的7个突破口。
这7个突破口就是:
1.投其所好:既能获得对方的好感,又能实现自己的期望
2.儆其所恶:能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段。
3.选择的自由:能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
4.被认可欲:对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
5.非你不可:能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
6.团队化:能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
7.感谢:能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
收益匪浅,生活中工作中要慢慢有意识的练习,学以致用。
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