项目经理人是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重,那么项目经理 要具备哪几项素质呢?
1、不断协调
项目经理没有固定的团队组合,在没有项目的时候更没有实权,有项目的时候需要从别的部门借调人力,最后得到的资源未必一定是项目所需的,往往是经验不足,或者是技术不到位的次等人员。
同时,项目的范围在接收的时候通常9含糊不清,需要跟客户和业务人员确认,又或者项目范围太广,远远超过项目的财务和时间预算,这一切都要不断地跟项目赞助人,各部门的主管和客户协调才能够建立可交付的项目指标和资源来进行项目的交付。
在项目进行的过程中,还需要不断地跟客户、主管,或者是组员的领导进行协调来有效地管理范围变更的要求,或延长组员借用的时间。能够有效地跟各方面进行协调是项目管理很重要的一环。
2、不要做老大
很多项目经理认为在进行项目的时候,便有全权去进行与项目有关的决策。于是把自己放在项目组织架构的最高位置上,害怕别人不知道自己是这个项目的经理。其实这是对项目管理的最大的误解。当你接收项目的时候,每一个项目涉及人都已经知道你是项目经理,成功地完成项目的时候你当然最理想,但经验告诉我们有些项目的失败率达到70%.所以失败的时候,你也将负全责。
聪明的项目经理会借助领导的权力来达到自己的目标。让客户的领导和自己的领导来做整个项目的监管,有重要决定的时候让他们替你做主,替你去推动你要推动的工作或目标。目标成功地时候,你还是那个总所周知的项目经理。
3、 让组员投入而不是参与
有一只母鸡和一头猪走过一家孤儿院,看到里面的小孩很瘦,好像很多天没有好好吃一顿的样子,那母鸡和小猪便起了恻隐之心,互相商量如何提供一些帮助。想了一会儿,母鸡对小猪说:我们让那些可怜的小孩好好地吃一顿吧,我可以生些鸡蛋来让他们做炒蛋,你也可以从大腿上割一块肉来让他们炒肉丝,你说可好?小猪看了母鸡一会儿,然后对母鸡说:“能够帮助那些小孩是一件好事,你生一些鸡蛋,对你来说是参与,我要从大腿上割一块肉出来,那可是全面的投入啊”。
换句话说,要能够让组员和项目涉及人全面投入,才能够让项目成功。这当然不能用恐吓的手段,而是要让项目涉及人理解项目对他们将来业务和运作上的重要,使大家能够同心协力地完成项目,有效利用这一策略能提高士气和团队的凝聚力,减少和各方面的纷争和指责,共同为目标而努力。
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