现在谁没几个群,谁没有被莫名加好友,被拉进群的,我想没有!前段时间有一篇文章标题:回复“收到”是一种基本礼仪!细数了一下确实之前传统的礼仪课程在网络时代的今天需要新增的内容还真不少!
当下最流行微信,今天我们就来细数一下使用微信交流时应具备的基本礼仪吧!
一、添加礼仪
1.主动请添加时备注您的真名,简单备注添加原因!
我经常会被莫名添加,被添加者一般来自某个群时,加了后,啥也不说,就这样静静地躺在我的通讯录里!
在我清理微信时,发现一次都没聊过,我礼貌地发了个问题过去:亲,请问您是?对方很简洁,回了我两个字:群友。我看完后直接删除了!
2.被动添加时,即刻修改备注,并问好!注意用“您”!
二、交谈礼仪
1)及时回复
a.一对一聊天
在收到消息时,立即回复!
如因为上班工作忙,无法及时回复。
1.正在聊天时,致歉并告知原因,预告可以及时回复的时间,便于良好的沟通交流!
2.对方发送消息时您在忙,未能及时回复!看到消息时第一时间回复:抱歉刚看到您消息,目前正忙,*点后与您联系!
b.群聊
收到通知:回复:“收到,谢谢!”
这样做有什么好处呢?
一是说明消息你已经收到,你很关注此群,二是你是一个感恩的人感谢他人的付出,
三是拉近了你与对方距离,对你加深了印象!
但往往我们是这么做的:
打开微信消息,看完,关掉!
公司群,工作群,如果也看完就直接关掉,不吱声也不回复!
有3种揣测:
1.上班不及时关注信息(态度有问题)
2.没礼貌
3.对他人认可较少
3.你对发信人有意见(不团结同事)
收到促销或活动信息:回复:“感谢您的分享,我先收入囊中”
给人三个信号:一是他的分享你是认可的,二是你是顶他的,三是你时间忙还没来得及看。
三、活动礼仪
a.你是主办单位
分享活动地址:及时分享活动地址,告知停车及公交线路,最好是做个长图为图示!
感恩参与并提醒路途安全:晚上活动记得问候大家安全。
b.你是参与者
出发签到:提前记下活动地址和线路,出发时主动在群里签到!参与主办方提前准备物料!
到家报平安:晚上活动结束到家,在群里报平安,同时对组织方表示感谢!
及时感恩
a.在线分享及时感谢
在这个知识经济爆炸的时代,一个微信群往往因为一个主题相聚,所以如果别人分享了主题相关的内容时,要及时感谢并@分享人!只有懂得感恩的人才能走得更远!
b.线下分享及时分享心得
在线下分享结束后,及时分享学习心得体会到活动群,这是一种尊重!对老师的尊重,对组织的尊重,更是对所学的又一次复盘!
有的人说我第二天发不一样吗?还真不一样!第二天发有两种感受1.学习感触不深,不足以让你立马行动,2.老师讲得内容跟你关系不是很密切。
四、重要节假日问候
别群发文字短信!人情味淡了,群发短信我一般不回。
用心做原创问候,哪怕5秒的短视频,感受也能感受一下你的用心!
总结提炼:新社交【忌讳】:
1.加人好友后不说话;
2.群发要求对朋友圈第几条点赞;
3.进群后不自我介绍,不打招呼
4.参加活动后不感谢,到家不报平安
5.收到通知不回复
6.找人有事,问在不,不说事由
暂时总结于此,欢迎大家补充!
我是贺敏,重培俱乐部执行会长、企业微课认证导师。期待与你相遇!交流培训,交流微课!
新社交礼仪你躺枪几个?
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