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《超级标签》第二章——标签传播的核心:用户的认知管理

《超级标签》第二章——标签传播的核心:用户的认知管理

作者: 权铭伴读 | 来源:发表于2021-03-15 12:36 被阅读0次

一、标签传播的本质

标签传播的本质是目标用户的认知管理。

标签传播的第一步,是准确了解用户心智中的现有标签是什么。

用户心智中的现有标签和你希望的理想标签有差异,弥合这种认知的三个要素:内容、渠道、行动。

内容就是要找到扭转用户的认知,树立新标签的核心信息。

渠道既指的是媒介形式,也指的是传递内容的形式。

行动是临门一脚,是事件营销,是聚合了内容和渠道的一种引爆行为。

二、标签传播的内容:信息房方法论

信息房,顾名思义你的信息设计就像是一个房子,它相当于是围绕用户心智树立的标签,是其在传播上所承载的内容的一种浓缩。

用一篇稿件来体现这个信息房的话,房顶就是稿件的标题,是整个信息内容的核心;而三根柱子则是三个小标题,地基的事实、数据和案例则是文章的血肉。

标签要符合三个条件:自身特点、用户所向、竞争差异。

自身特点:是说这个标签需要符合自身的特点。

用户所向:是说这个标签需要符合用户的需求点。

竞争差异:是说这个标签必须要与竞争对手形成鲜明的区别。

三、标签传播的渠道:一个体系和两个战场

渠道,是内容传播的阵地和方式。

一个体系是指企业需要在日常工作建立起一个良好的媒体关系体系。两个战场是明线和暗线两个战场。明线是官方的对外渠道,暗线是第三方的渠道。

四、标签传播的行动

行动可以分为造势和借势两种,相比起来,借势热点能获得更高的关注度,而造势的难度相对较大。

行动的本质是话题传播,即行动要能激起利益相关方的话题讨论。

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