早晨吃饭时,有位家长给我打电话说,孩子提前放假了,这周想多加一节课。本来这周我的课表已经排好了,因为临时变动,我需要根据情况和其他家长沟通调整课程。
你看,从接到电话后,他人对你有需求的任务就开始了。你需要在电话中询问学生上课内容,沟通上课时间。电话结束后,准备上课讲义。
再比如,你本来正在写一个文档,突然老板让你去办公室一趟,老板可能会说:“小王呀,公司最近有个项目需要出趟差,我综合考虑了一下,决定派你去,时间是本周五到周日,你准备一下吧”。
你看,一个任务又悄悄来了。
通常任务来的时候,你是怎么处理的呢?有的人可能没有察觉,随口就答应了。这样你的生活中任务会越来越多,没有重心,没有效率。
有的人滴水不进,不管谁派的任务,只要不想做的一概拒绝。久而久之,会影响到人际关系。
所以,不同的任务需要区别对待。如果是自己需要和愿意做的,那么就答应下来,尽快执行,比如自己工作职责内的。如果是超过自己能力的,同时自己又不想做的需要拒绝。
接受和拒绝任务都是由自己来掌控的,任务的执行是为了达成目标,可能是为了业绩的提升,也可能是为了人际关系的和谐。所以,在取舍任务时需要思考自己的着眼点,根据自己的评价标准和目标进行。
对很多人来说,接受任务是一件容易的事情,因为不需要害怕得罪别人。但人的精力能力有限,不可能对任务来者不拒,否则精疲力尽。这就需要拒绝。
有些人是害怕拒绝别人的,因为怕得罪别人,面子上过不去。那么,怎样委婉拒绝别人呢?
找理由,找替代方案这是一个解决方法。想想,一般当你有一个理由时,对方也就不好再说什么了。
当然,还有更好的方法,那就是不直接拒绝,而是把你的需求顺着对方的话来说。
举个例子,当你在学画画的时候,上课前画室的老师总是询问你一些关于你的家人朋友的事情,你可以转变话题,代入相关人物来回答。
举例:小王,最近和你一起上课的那个小李看起来还不错,不知道她有没有男朋友呀?
你可以回答:老师,小李有没有男朋友我不知道,不过上次画画我画的一只小狗,小李说线条手法不对,你要不要帮我看看呀?
从这个角度来看,拒绝和请求也是紧密联系在一起的。
任务从对话开始,对话越多,来的任务越多,所以筛选是控制执行任务数量的方法,而拒绝是控制的一种方式。
PS1:明天要开始降温了,大家注意保暖;
End
2020年12月13日
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