全家带上阿姨们共八人,利用暑期的最后一个周末去度假。团购了一个酒店包三餐吃住的套餐,人均四百不到,以前经常去农家乐,也是这样的形式,这次稍微高档了一点,是准五星酒店推出的服务。
酒店离家一个小时车程,儿子带了四个人顺利到达,先生带了两个阿姨开到了酒店另外一家连锁店,离我们订的地方又是一个小时车程。好事多磨,幸亏有活动室,我们五个就拎着行李去活动室玩牌。
活动室空间还算大 ,放着六张麻将桌,有三桌人在玩,一进去发现空气不舒服。我们挑了一个靠门口的坐下来,我们邻桌有个六十多的男人在抽烟。
我走过去,微笑着与他打招呼,说这里空气不好,麻烦他不要抽烟了。他说:他要抽。我说:公共场所是不可以吸烟的。他回我,他麻将的时候就是要吸烟的,而且酒店也同意的。我坚持:公共场所就是不可以吸烟的。旁边的差不多同样年纪的女人不耐烦地说,不抽了,不抽了。我就回了。我听那个抽烟的人说,不知道她在说啥。
一个人的素养真的与年龄无关,为老不尊,老子最大,我无赖我怕谁。
不愿意把心情浪费在这样的人身上。
我们边玩牌边等吃饭,同时等导航去了另一个酒店的先生与阿姨过来。
终于等到先生带着阿姨们与我们会合,也到了吃饭的时间。因为是团购的套餐,中午的饭菜不用我们自己点,上啥吃啥。刚刚开始的时候,还挺快,最后两个菜,一个上错了地方,一个催了无数次终于到了。
离入住还有一段时间,阿姨们与公婆去玩牌了,由于刚刚与别人有了不愉快,我与经理反映这个情况,经理倒也通情达理,给我们当场安排了一个包间去玩。等我们吃完午饭,我找服务员询问包间找谁去确认,餐厅的服务员态度是很好,只是告诉我还在安排中。我只好提出第二个诉求,让我们提前入住,一直联系我的经理告诉我没有空房间。
在我与服务员确认的过程中,我先生带着阿姨们去找包房了。一会儿给我电话,包房找到了,他们没有找到服务员,自己擅自作主进去了,也只能这样了。
我们还有四个人无处可去,也不想玩麻将。我直接去找前台要房间,因为刚刚我到的时候咨询过,答复我在保洁中,我想过去两小时了,该结束了吧。果然,前台小伙纸告诉我目前有两个空房间,太好了,目前两个就够了,婆婆她们玩麻将晚一点入住没有关系,对赌友心理我还是比较了解的。前面我一直追着经理解决问题,一样也没有解决,哎,要这个经理啥用,我后来发现他在一个无人的杂物间打电话,怪不得回我信息慢又不解决问题。
进入房间,感觉好一点了,房间还算比较干净。洗澡睡觉,一个美美的午觉。
中午的菜有点少,我们决定晚餐加几个菜,特意去餐厅点了三个菜,与服务员强调与团购菜一起上。
晚餐比中餐热闹了许多,我们一个厅开了四桌。有一桌有十五个人,根本坐不下,与服务员吵架半小时左右换了一个稍微大一点的桌子。另外两桌客人都是一起的,菜不多,酒带了许多,就像在自己家一样敬酒,大声吆喝,吵得我们都无法安心吃饭。而我们加的菜迟迟不来,催了无数遍,从五点半催到七点零八分,我们点的红烧肉居然是外热内冷,后来经理居然告诉我上菜慢是因为红烧肉做起来需要时间,其实这个红烧肉根本就是提前做好冷冻着的,不过端给我们的时候还没有完全解冻。我算彻底无语了,这样的优惠套餐我体验过了,再也不可能来了。
这次团购体验实在感觉太差了,价格也不便宜,但服务真是混乱。经理后来亲自上阵端菜,嘴里都是道歉的语言,但已经一而再,再而三地不被待见,伤透了心,现在明白有些酒店价格确实高,但服务品质也确实贴心。一份价格一份服务,我也就认了吧,服务业价廉物美是不存在的。
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