沟通情绪而不是行为

今天的学习：如何更好的沟通。我们往往去评价或者他们的行为，而不是去沟通他的情绪。比如，看到孩子不写作业，我们去评价他怎么不写作业，导致沟通对抗。正确的做法是识别他的情绪，与他共情，“看起来你很烦躁呢”，给孩子吐槽。“是我也很烦”…最后让孩子自己觉得要写作业。

几个要点摘录一下；

人的已有看法是过去偏好与选择的结果。沟通中让对方有选择权，而不是简单的命令和说教，是沟通、说服的重要方法。

1、自己的问题

想清楚自己的期待与现实，清晰之后无非是调整期待或者改变现实。

2、谁的问题跳出问题一定是自己的框，你会有更多解决方案。

3、解决原则：谁痛苦谁改变，谁需要谁让步

沟通背后的人人是由多个维度构成。在沟通中，可以发现人的世界观、想法和动机。

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