值月生是班级的CEO,志愿者是值月协同者,更是推动者,落实者。
值月生和值月团队,7年接力,深刻地影响一个班,他们是确保班级良好践行,不断促进班级迭代的最重要,最核心的角色。
目前,007各班值月团队,普遍存有一些问题。明星团队经过头脑风暴,总结了如下Bug,并针对性给出修复方法。
一、值月团队常出现的Bug:
1、主动报名参加值月的战友很少。
2、值月期间易出现: A.值月团队凝聚力不足;B.值月团队职责和目标不明确;C.值月团队情绪低落,受挫,失望。
3、值月团队换届后:A.没有明确的交接,尤其是值月组长之间;B.过往值月生,尤其是值月组长,回归安静。
二、深入分析原因、提供修复办法:
1、值月报名不积极
在明星队看来,有4方面原因:
第一来自战友自身,比如觉得没时间,担心自己做不好,也不觉得当值月生或志愿者有什么特别的“好处”。
第二是招募时间仓促,值月生往往在值月结束前最后几天,才意识到要招人。
第三是值月团队没有起到很好的表率作用,榜样作用,没能形成带动和良性循环。
第四是班级对值月的“好处”宣传太少,没有引起大家的好奇和吸引,更没有在意识上,制造出稀缺感。
修复办法:
首先,提升战友的责任感,担当感。事实上,7年践行,到最后,所有的战友,都要站出来为大家服务。
其次,重要的是要让战友意识到,值月践行,站在班级的立场是服务战友,但站在个人的立场,这是走出舒适区,是深度体验,是深度链接,是向班级外更厉害的战友靠近。
因此,值月过程中,值月团队一定要起到表率和带动作用,通过认真、创意、幽默、敢于迭代等品质,吸引和感染班级战友。
同时,班长要及时肯定值月团队,并宣贯成为值月生的好处,制造稀缺,引发畅想,带动战友积极报名。
最后,不遗余力地鼓励战友,肯定战友,并落实细节工作,比如值月过程中,注重链接战友,发现战友;从月中开始,就着手下月值月生招募,最终形成良性循环值月。
2、值月期间易出现的问题
A.值月团队凝聚力不足
值月团队不活跃,组长很少响应,团队间没有意识要配合,要默契。
B.值月团队职责和目标不明确:
值月生不知道如何管理和带领团队,值月团队对要做什么事情不清楚,没有方向。
C.值月团队情绪低落,受挫,失望:
值月团队是抱着高热情,高自信去的,当遇到战友反响不大,参与不积极时,容易产生失落感,尤其是值月生。
修复办法:
首先,选人很重要,明星团队认为,无论是值月生还是自愿者,责任心是第一位,之后才是能力;
值月团队不活跃,彼此之间缺少默契。一方面,值月生一定要起到带领作用,跟团队成员做好沟通,明确要做哪些事情,怎样才算做好,有哪些细节要注意,其次,平常时间多跟志愿者交流,多链接,加强了解和信任。
事实上,目前很多值月团队,值月生和志愿者目标不明确,分工和职责不明确,结果值月生一个人扛起了所有的担子,愤愤前行。与此同时,志愿者没有存在感,容易迷失。
因此,一定要明确值月生和志愿者的工作目标,并制成清单。
比如:
针对最重的作业雨:值月生该做什么?值月生该如何引导和跟进?志愿者如何提醒战友践行;如何跟进践行红包;了解真实原因和小组战友的情况。
每一个小点,都能继续问下去,深入下去,找到解决办法。
只有找到了方向目标,并不断优化解决办法,这样成效和默契才会得到提升。
3、值月结束后易出现的问题
A.值月团队换届后,没有明确的交接:
目前,志愿者换新后,基本没有交接,有小组群的,往往有就是换群主权限;值月生之间虽然有交接,但都是口口宣传,也比较主观,也特别零散,新值月生根本记不住。
B.过往值月生,尤其是值月组长,很快安静于班级之中。
原本,我们想担任过值月生和志愿者的战友,能持续积极地带好头,不断带动班级整体向前,但是每次换新后,大家慢慢趋于平静,很快被战友遗忘,时间一久,大家根本不记得哪个战友当过值月生,哪个战友当过志愿者。
修复办法:
建立接班人文化,交接文化。
当月值月团队和下月值月团队,要有明确的交接清单,比如必要的工作、可供借鉴的思路和建议、同时更要包含战友情况的介绍,持续关注和链接小组战友,班级战友。
另外,建立班级值月团队档案库,以类似企业发展一样,记录下每一届值月生和志愿在,并在每次新旧交接的时候,展示值月团队践行和发展的历史,让战友看到他们的付出,看到值月团队的传承,这也是我们让班级的成长有迹可循。
最后,明星队认为:
班长长远影响一个班;
值月持续生接力并深刻影响改变一个班;
志愿者拥护协助一个班;
践行战友共同构成一个班;
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