一、市场文化（上层管理、市场、业务拓展）关注于吸引投资，用户，战略，实现的责任就落在设计师和程序员这样的工程文化人员身上。
不要问这样的问题：大部分人喜欢下拉框吗？
正确的问题：在这个页面，这个下拉框以及这些下拉项目会让可能使用这个网站的大部分人产生一种良好的体验吗？
只有一种方式来回答这种问题：测试，你必须使用团队的集体技巧、经验、创造力和判断力来创建一些版本，然后仔细观察人们对它的看法和使用的方法。
争辩人们喜欢什么既浪费时间又消耗团队的精力，而通过测试将讨论对错转移到什么有效、什么无效上，更容易缓和争论，打破僵局，而且测试会让我们看到用户的动机，理解、反应的不同，从而让我们不会再坚持认为用户的想法和我们的想法一样
二、让测试简单-这样你能进行充分的测试
一定要测试。
测试一个用户比不做测试好一倍。
在项目中，早点测试一位用户好过最后测试50位用户。
人们对招募用户代表的重要性估计过高。宽松招募，曲线上升。
测试的关键不是要证明什么或者反驳什么，而是了解你的判断力。
没有什么比现场用户的反应更重要。
应该测试多少用户？每轮测试的理想用户数应该是三个，最多是四个。前三个用户很可能会遇到几乎所有最明显的问题，而且更重要的是多做几轮测试，而不是写下每轮测试里面发现的所有问题，只测试三名用户有助于保证你很快进行下一轮测试。如果一次测试更多的用户，你会得到更多的笔记，没有时间处理，而且这些笔记中很多都是一些琐碎的内容，这会让人更容易只见树木不见森林。
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