在一个平淡无奇的周末下午，不到半个小时的交谈，一单整理服务订单敲定了。
下单的客户是80后男性，工作生活在北方
服务的对象是他的60岁的父母，两位独居深圳的老人，居住在三居两室的房子空间宽裕。
下单客户口述了这段情节：他说爸爸是一个特别讲究品味的人，妈妈是一个特别爱美的人，最喜欢收拾屋子，大门不迈的那种，按理说家里应该是整洁有序才对。但随着居住的年份越长，爸妈家的东西越来越多，越摆越乱。长期下来，爸妈的感情似乎也跟以前有点不一样了，变得爱拌嘴，爸爸总是嫌弃妈妈爱囤物，天天在收拾，却年年如是，还越来越乱。而妈妈不服气，总认为自己能收拾好。然而不幸的事情发生了，妈妈有一天站凳子上拿储物柜高处的东西时不小心摔了，这一摔，真的是摔出了后面一连串的毛病来，这三年来各种病找上门，活活把一个人整毁了，虽然说各种疾病都是有惊无险，但是也催毁人心啊。这下可好，又接到表妹电话说妈妈身子出问题要住院了，急匆匆的飞回深圳探望妈妈，当我再次站在三年前妈妈摔倒的储物柜前，看着那琳琅满目又杂乱无章的物品时，我立马想到了当下最流行的家居整理，想到了关注已久的整理师你。
当听完客户这段口述时，真的特别感动！感受到被需要的价值，感受到孩子对父母的爱的传承，更意识到家居环境的变化直接影响着家庭和谐。
当我们上门做诊断时，亲眼目睹了下单客户所说的三年前“案发现场”，原本属于次卧的衣柜当下变成了储物柜，塞得满满当当，什么生活物品都有，甚至还有几件冬季厚衣服，而地上堆满了各种物品，次卧俨然也成了一个名副其实的杂物房。女主（下单客户妈妈简称）说，没办法他爸喜欢收藏酒，没地方存放了，所以只能存放于此。
当我们再走进厨房时，空间很大，东西也不少，女主跟我们说，虽然我们是两个人吃饭，但日常去逛超市啥的，看到搞促销就忍不住买，一点一点地往家里搬，这一年年的，东西就越来越多了，但人少又消耗得很慢。我想，大部分家庭都有这样一位同款主妇吧？
当我们走进客户的洗手间时，洗漱台上林林总总的护肤品，化妆品堆放着，让人洗个手都甚感拥挤。女主说，我有时候在这个地方护肤化妆，有时候在那个洗手间弄，有时候在房间弄 所以我买很多套放在不同的地方。我想，这听起来似乎合情合理思维逻辑和使用习惯，发生在不少“女主”身上吧？区域划分和边界感偏弱的体现。
当我们走进客户的书房时，看到了书柜，也看到了衣柜，储存了千千万万不同的物品，要啥有啥。这是一个宝藏房间吗？嘻嘻
跟着女主的步伐，参观了一遍，瞬间明白了收纳不断，复乱不断的根源：居住空间大，居住人口少，收纳储物空间宽裕，于是导致使用者放纵使用的习惯，出现了衣物在每一个空间都出现，也出现了大量物品囤积，功能区域不明确。
走一圈下来，很快的，我们心中有了初步的诊断方案，也开始在心中勾勒这个家原本温暖和谐的画面，闭上双眼，感受这个空间，进入心流时刻，还原这个家原本的温度，已了然于心中。一起期待我们的满意之作吧
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