昨天,我家的所有柜子都装完了,包括主卧衣柜、次卧衣柜、客厅餐边柜、阳台吊柜、厨房橱柜、门口鞋柜、电视柜。
总共选了三家来做柜子,橱柜因为电器多,水路电路复杂,加上强弱电箱都移动了位置,做橱柜的这家公司的设计师又是从头到尾跟着设计和定方案,装修还没有开始就一直在沟通,经过了几个月,我们都成了朋友,非常信任。
可是,为什么没有把所有的柜子都给他做呢?
因为价格和板材,如果前面提到的所有柜子都在他那做,总共要花5万多,我知道效果会非常好,也知道整个服务过程会非常的舒服、放心,如果没有找到第二家,我甚至想咬咬牙就全部给他做算了。
可是,找到了第二家,而且他们的板材完胜第一家,家里柜子这么多,环保问题很关键。
第二家是在网上找的,看了一个专门写全屋定制的帖子,里面有成都这边定制家居的联系方式,一共介绍了四家,我四家都联系了,并且逐个考察了一翻,从价格、设计、工厂、付款方式、安装等各个方面都看,最后选出了和我合作的第二家。
其实和第二家沟通的过程中是很不舒服的,我是在网上直接联系的合伙人之一,这个人沟通交流比较佛系,回答问题特别硬气,并且冷漠,甚至有一种无所谓的感觉,我当时的理解是:
一,人家的价格确实不高。
二,人家的板材确实用的是好的。
三,人家生意很好,确实不缺我这一单。
基于上面这三点,态度不好,我忍了,只要东西好就行。
另外,在整个装修过程中,我把时间卡的比较紧,
一是因为我在成都只能租房住,有一定的成本,
二是想尽可能早点回北京,毕竟自己的家人、工作和考试都在北京,
三是快过年了,我想早点把这个事情结束,房子可以早点散味,尽早入住,
四是我自己做事情不喜欢拖,并且希望所有的安排心里很有数,如果糊里糊涂的,太耗时间和精力,很难受。
中间回北京呆了一个月,两家定制公司都生产的差不多了。
第一家,20天左右就生产好了,在我还没有回成都前就开始安装,因为是特别信任的人,而且他还住在我们小区,中间只隔了两栋房子,在安装的过程中全靠他盯着,无论是安装质量还是水电的排布,我都很放心,遇到问题他也会及时的沟通,最最可贵的就是他还跟我的装修负责人是多年的朋友,他们之间沟通非常顺畅,所有衔接都很到位,如果所有的柜子都是他们来做,我肯定会等所有的柜子都装完才回成都。
第二家,31天生产完,原本定的是这周二安装,师傅忙不过来,拖到周五安装,周五来了两个师傅,其中一个还跟我是老乡,可以看得出他的安装能力是有的,但是做事明显有点粗糙,为了赶速度,铰链上有两个空位的螺丝是不会安的,短时间看,确实没有问题,但是作为业主来说,这样的安装明显是不满意的。
感觉他们公司的所有人都是一个做事态度 —— 很硬气、冷漠。
我只好自己测试了一下铰链的紧实度,还对比了第一家的铰链紧实度,明显是第一家好,可是当他们忙的不想搭理我,甚至看到我都不开心的时候,我也不想跟他们有过多的语言交流,或许这样的安装几年之内确实不会有什么问题,又或许我还可以找接下来的安装师傅装我加工一下,为了避免和他们沟通,我把这件事情忍下来了,因为多一句争取都是毫无意义的。
这两位安装师傅是早上10点左右到工地的,我是11点40多到的,我到的时候主卧都快安装好了,可是他们直接把整面墙的柜子安装在了水泥地面上,而主卧我是要铺木地板的,如果先装柜子的话,柜子的下面需要塞垫条,垫条的高度一定要跟木地板的高度一样,我选的是1.8cm的实木地板,加上地板下面的防潮膜,总共需要2cm,所以师傅需要在底下加上2cm的垫条。
这里有一个不得不说的流程问题,在跟设计师沟通时,我考虑到柜子装在地板上会更好看,也问了专业人士,他们说装在木地板上不需要加封边,会更好看,因此我跟设计师说的是会先装木地板,再装柜子,但我的装修负责人后来一直在强调装修流程应该是先装柜子再装木地板,我纠结来纠结去,就去网上查了一下,看看网上的人怎么说,根据自己家里的情况考虑,其实哪个先,哪个后都无所谓。
先装柜子的好处:
一,柜子下面不用铺木地板,可以省几百块钱,
二,如果将来要换木地板,柜子可以不用动,直接能换,
三,在安装柜子或刷油漆的过程中,木地板还没有装,不会对地板造成磨损或弄脏,
先装木地板的好处:
一,柜子是直接装在地板上,地板平整,更利于安装,也更稳固。
二,柜子的下面没有封边条,安装完成后的效果更好看。
三,柜子安装在地板上,如果柜子要换位置或者换新柜子,地板不会受影响。
再回到流程上来,我一开始跟设计师说先装木地板再装柜子,后来又听从了装修负责人的话,先装柜子再装木地板,因为是外行,我不知道这两者如果换了顺序会有什么问题,而设计师也没有跟我说如果先装柜子是需要在柜子的底部加上垫条,也需要增加一定的费用,所以,我就想当然的以为两者在顺序上反过来并没有关系。
直到,昨天早上安装,主卧柜子的图纸没有标明地板要先安装,安装师傅也没有考虑地面还是水泥地,并且水泥地和走廊的地面明显有2cm的高度差,这个高度差即使再不专业的人,也能看得出来业主肯定要贴木地板,但是安装师傅没有注意看,直接把柜子装在了水泥地上,我11点40多赶到的时候,主卧柜子都快要装完了,一看柜子,发现没有预留木地板的高度,如果木地板贴完,柜门被木地板挡住,肯定打不开,于是马上提醒师傅要垫高,因此,师傅在现场找了几根安装用的木头垫在了柜子下面,说实话,我现在都还在担心这样的安装方式会不会有问题,虽然我多次询问,他都说可以,而且地面在安装木地板的时候,会把木地板直接插到柜子下面,也能起到承重的作用,可心里终究是有些不安的。
最让人生气的是,当我把安装图纸上没有标注安装注意事项的问题发给设计师的时候,设计师开始了她的猛烈攻击,或许是她的性格使然,又或许是因为群里有老板在,她怕担责任,又或许是他们公司的风气就是如此,总之,在整个沟通过程中,她一开始强调标注了,可现场的图纸上确实是没有,我把现场的图纸也发给他们看了,接着她开始说我没有按照事先说好的流程进行,因此出了问题应该自己想办法解决。
我承认是我的流程和事先说的不一样,可现在柜子安装到这个进度,如果要我自己解决,又是和他们一翻长期的痛苦的交流,而今天这个安装肯定要停止,他们的工人也白跑一趟,安装好了的柜子都得拆掉,工人一天没有任何收入肯定不干,双方都有损失,僵持下去,对彼此都没有好处。
可是,我在跟安装师傅沟通解决办法的同时,他们的设计师在群里和我撕,各种难听话,怼到想吐血,全程都在撇清关系,推卸责任,而不是想办法解决问题。
看到这种情况,我放弃了跟设计师沟通,放下了手机,跟安装师傅在现场想办法,最后安装师傅在现场用切割机切了几根木头垫在下面,算是把问题解决了。
经过了跟这家全屋定制公司的合作,到现在都在后怕,这样的老板,这样的员工,这样的公司风气,真的不敢再合作了,也不可能会推荐给朋友。
原本我的考虑是尽量省点钱,又或者尽量选好一点的木材,把环保做好一点,如果两者都能兼顾,那最好不过,如果他们的服务态度一般,但能把事情做好,也行。
现在想想,这怎么可能呢?全屋定制是一个细节繁琐,专业度高,且各个环节都是根据不同情况来设计的,全程的服务何其重要,好在橱柜没有找他们合作,要不然,我会被气到吐血,以后住进这个房子都要别扭死。
如今,也只能在心里狠狠的告诉自己,一定要努力赚钱,当你的预算足够的时候,你不会受这样的气,你也不至于跟他们扯东扯西,低声下气,你会舍得花钱找专业的设计师,你会在板材上直接选好的,而不会各种对比和讲价,催进度,你也不用担心安装过程中会有什么问题,同时,你也还是要努力学习装修知识,因为比为了省钱受气更可怕的是钱多人傻,到时候钱给了,却在家里装了一堆差的木头。如果你有非常信得过的优秀设计师除外,如果没有,在成都,我可以推荐给你,就是合作的第一家,真的非常棒。
第三家就是电视柜了,我的电视柜是在网上订的,2.2米X0.4米,551元,带安装,虽然板材一般,但款式还不错,安装师傅很负责任,整个安装过程都很熟练,还帮我免费打孔,方便后期穿线,柜子的安装也是一再检查,确保不出任何问题才走的。
本来鞋柜也想在网上买,毕竟小件物品,网上的款式多,而且好看,但因为鞋柜放在离橱柜很近的位置,如果两个物品的款式和颜色相差大的话,怕不好看,在一个空间里不想要多个不同的色块,所以就在第二家一起定制了。
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