销售，就是要玩转情商

        以前以为，做销售就是要会说话，所以才一直认为我不善言辞，性格孤僻，只要不从事销售方面的工作，依然可以过得潇潇洒洒。自从看到《销售，就是要玩转情商》，让我走出了这个误区，也让我明白，我所谓的不善言辞的症结在哪里。

销售，就是要玩转情商

大概很多人在想，销售跟情商有什么关系呢？其实是有着千丝万缕的关系。

情商（EQ）就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。销售，就是要会说话，但是会说还不够，还要调动我们的高智慧高情商带着大家伙一起说，不能一个人唱独角戏。说到独角戏，我突然想起我的第一份关于销售的工作。

          2014年，我在东风本田的4S店做汽车销售员，这份工作应该是我为数不多的工作经验中，时间最短的一份工作，一个月，我就主动辞职结束了我的销售生涯。在那一个月的时间里，我每天接待不同年龄，不同职业的顾客，有的性格温柔，有的脾气急躁，在他们看车的时候，我经常是像背书一样的给客户介绍不同车型的性能，优缺点，然后，就是可怕的沉默，遇到有些汽车行家，问一些更专业的问题，我基本上只能选择闭口不言。一个月里，很多有意愿买车的顾客，都不再来了。我犯了书中所讲到的第一点——唱独角戏，没有带着顾客一起互动，顾客感觉不到参与感，存在感，这样的销售结果只能是客户挥一挥衣袖，说走就走了。

销售，就是要玩转情商

        在一群人的 聊天中，我总是那种很被动的人，我不能像有些人那样，一张口就可以把大家的注意力吸引过来，回答同一个问题，我给出的答案总是有点冷，甚至气氛有些尴尬紧张的时候，我会不知如何作答才能给自己解围的同时，也给对方一个台阶下。曾经看过一栏综艺节目，当时是杨幂和刘诗诗同台，主持人是这样问杨幂的，“你觉得你和诗诗，谁厉害些”？杨幂回答：当然是我厉害了。看到这里，我和大多数人一样觉得杨幂不懂得谦虚，可是她随后说的一句话，圈了无数粉，我就是其中之一。她说：我生过孩子 ，挨过刀子，所以我觉得我比她厉害。说完台上台下，掌声一片。主持人的这个问题很是犀利，被杨幂拿生孩子挨刀子这事来回答，既不贬低自己又不让同台的刘诗诗尴尬，实在是妙哉也！

        其实在我们的日常生活工作中，处处都有销售。我们虽然不直接销售产品，但是我们销售自己的人格魅力，思想行为，价值观等等，也许我不会成为一名合格的销售员，但是学会销售，调动自己的情商，在以后的生活工作中至少能让自己可爱一点，温柔一点。