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知乎团队的路是怎么走过来的

知乎团队的路是怎么走过来的

作者: 戴金链的弗兰克 | 来源:发表于2015-06-08 19:05 被阅读81次

    其实过去一年多,我一直在想,为什么要做知乎。

    因为 Quora?因为和微博不同,和搜索引擎,维基百科不同,和博客、论坛不同,和百度知道不同?

    说实话,这些原因都弱爆了。

    当然我们也梳理一些自己的版本,组织和整理各个领域的最佳知识,挖掘每个人的大脑,生产大量高价值内容,决策依据等。虽然意思都很接近,但这些话,要么有过于宽泛,要么只包含部分,理解起来,总有意外。比如,有人就理解成知乎要做成传统媒体,再比如,提到社区,有人会觉得我们是要做工具,还比如,不少人不明白我们为什么不做 post,不做 wiki。

    对这个问题的阐述,我用了很长的时间来思考,这总归是一个无法编造的答案,因为我每天都会想到,要去告诉团队所有人,可以在任何时候,任何场合让我们回到自己的初心。

    说一下我的想法

    我的初心不是「把高质量信息都聚集在一起」,这个目标实现的方法多了去了,靠扒别的网站的数据,靠人多的编辑团队不都是可以做的?信息量要大?那就加倍做呗,一样可以做到。质量要好?拿我们融的钱去开稿费,买专家呗,也能搞到。

    我的理想也不是去做一个海量的知识库,这是一个静态的东西,搜索引擎会做得更好。

    我也不想让知乎成为各种论坛的叠加,论坛就是垂直内容+人气,但牛逼的东西在内容上从来都不是垂直的,Facebook,twitter,Linkedin,微博,都是多场景的。

    虽然以上目标不赖,但我觉得这都不是知乎要做的事。

    同时,我也不想用各种概念来约束自己的想象力,说起来可笑,我翻了半天,也没看到 facebook 说自己是 SNS,linkedin 说自己是某 X 东西,twitter 说自己是某 Y 东西。我们真不应该拿社区、工具、SNS 这样本来就有歧义的概念套在自己身上。

    我觉得最重要的,是一种随处可见的需求——一个人大脑中从未分享过的知识、经验、见解和判断力,总是另一群人非常想知道的东西。

    你会发现,我们总在不停做这件事,在各种场合倾听别人的谈话,征询过来的人建议,整理各种的笔记,但无论这个需求多么的普遍,却几乎只能在我们生活中最直接的小圈子中才能得到满足。即使在今天的互联网上,情况依然如此,你所获取到的信息的质量不足够好,得到答案的成本也很高。

    我认为能让这个需求被无限解决的可能性是创造一种前所未有的「连接」,每个人的生活圈只有那么大,你也许永远无法和几百个人保持联系,我们需要一种真实存在,不仅仅是把我们大脑中高质量的信息搬到互联网上,还能让这一切都和自己有关的连接能力。

    只要连接的状况好上一点,情况就会大为不同。这也恰恰是在过去的 1 年里,在知乎真实发生的事情。任何人的提问,都可以通过多种途径,和合适的回答者连接起来。任何一次邀请、关注和赞同都在发生奇妙的作用,很多人在同一个问题,同一个话题下的分享开始让他们彼此变得更亲密,创业者问投资人,工程师问产品经理,律师问医生,音乐人问互联网,极客问作家……

    在过去的 1 年里,知乎满足的是大家的基础需求——提问与回答。这是一种非常真实和直接的连接,每个人每天都有很多问题要问,只不过找不到合适的回答者。一旦合适的人来回答合适的问题,产生的价值就会非常高。这件事值得长期坚持的原因是,每个人都有机会成为各自领域的「知识英雄」,如果知乎能把高质量信息分享与获取的成本降低到每个人都可以参与其中,价值就会不断增长。

    但我想说的是,问答或许不应该是知乎的全部。一家优秀的公司不是围绕一个定位思考,而是围绕一种用户场景不停思考。

    回到那个随处可见的需求——一个人大脑中从未分享过的知识、经验、见解和判断力,总是另一群人非常想知道的东西。知乎的使命是把人们大脑里的知识、经验、见解搬上互联网,让彼此更好的连接。

    所以,接下来我们既要提供工具,也要建设社区,我们在做问答,还会做搜索,做阅读,和更多的事情。连接才刚刚开始。

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        一个产品的打造必须要找准定位,但是好的产品并不是围绕一个定位来进行思考的,而是根据一个使用场景进行思考的;知乎作为一个知识分享的社区,看似创意有限,但是他的出发点是跟以往的产品不同的,按照周源的说法:一个人从未分享过的知识、经验、见解和判断力,总是另一群人非常想要知道的东西。

        这种模式看似百度知道有类似的功能,但是这种判断会在你仔细推敲之后将他推翻,百度知道作为百度搜索的一个模块,存在着一下几个问题,注定了他不能和知乎抗衡。1、问题回答质量不高。百度知道作为百度的一款产品,入口十分很简单,对于人群没有任何筛选,这就导致对于问题回答的质量不高,存在很多胡乱回答的现象。2、面对百度大而杂的产品,对于知识分享的产品用户很难产生品牌依赖。百度产品众多,核心业务是搜索,在这一垂直领域并不是百度发展的重点,因此在这一细分领域给用户的场景联想关联度并不高。3、

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