支付战争（下）

支付战争（下）

读书笔记

这本书的广告语是：互联网金融创世纪，彼得·蒂尔与埃隆·马斯克的首次交锋。第一句话没错，在上世纪九十年代，咱们还不知互联网为何物的时候，彼得·蒂尔就已经开始谋划用支付方式改变世界了，这的确是一件创世纪的事。但第二句话明明显是噱头了，因为这本书里的重点根本不是这两个硬汉的战争，而是他俩一起对付ebay的故事。ebay为了把这个新生儿扼杀在摇篮里，可谓使出了浑身解数。但最终，这个婴儿活了下来，还不无讽刺地成为了ebay的一部分。

本书是一个完整的创业案例，不仅仅适合互联网或者金融行业的人看，更值得每一个创业团队里每个成员一读，以便了解什么叫激情，什么叫战斗。

PayPal与eBay之战

彼得·蒂尔的策略

彼得·蒂尔用缓和的语气先是表扬了前任的工作，保证埃隆·马斯克依然有影响力。向大家承诺董事会就公司的发展已经达成了一致。他要求：第一：暂停2.0版本的编码工作，重新开始开发网站。在现金流稳定后可以重新开发2.0版本。第二，把品牌从X转回到PayPal，公司的名字也从X.com变成了PayPal。最终，公司走廊上没有了窃窃私语。但是，更大的挑战还在后面。

PayPal和eBay的斗争

作者和保罗发布了500美元限额的自动升级要求，毫无意外地引起了大量的反对。但最终不到一个月之内，95%的目标账户都升级为企业账户。

这时visa为Billpoint提供了免费促销，Billpoint更名为eBay支付。并且eBay把所有一口价的用户都引导到了Billpoint的页面，让客户觉得只有Billpoint才能支付一口价。

花旗银行在此时也推出了自己的网络支付C2it。PayPal决定做三件事：第一，直接对战eBay的一口价，通过法律途径交涉；第二，应对它的品牌重塑策略；第三，进一步为PayPal打造一系列的功能性产品。彼得·蒂尔主导开发了国际客户用美元交易的功能，还推出了货币市场基金，可以让客户获得利息。到2001年12月份，PayPal注册用户达到500万，支付累积10亿美元。每天有2/3的支付来自企业账户，并在第四季度收入高达740万美元，但仍有2540万美元的赤字。

接下来PayPal又推出了一系列的产品创新，发动主动进攻。包括PayPal首选功能，PayPal商店，智能标识，中标人须知等等。保罗和潘宇几乎住在了办公室里。

2001年纳斯达克指数自由落体，从2800点狂降到1800点。但彼得·蒂尔在这种情况下又筹集到了9000万美元，而且他还去了白宫，受到了总统的接见。同时，列夫琴终于发明了反诈骗的算法，并且帮助FBI抓住了很多诈骗团伙。

利用用户战胜eBay

2001年第二季度，eBay战胜了雅虎，并且推出了类似于亚马逊的eBay商店，使得客户误以为只有Billpoint才能支持eBay商店。PayPal立刻进行交涉，并制作了大量宣传文件教大家如何用PayPal建立eBay商店。这时，作者发现Billpoint的份额突飞猛进，一夜之间超过过去一年半的增幅。调查后发现，eBay修改了用户的syi表格，把默认的支付方式设置为Billpoint。于是PayPal向用户发表声明，说明这一切已经触及了每个人的底线，为了防止被动使用Billpoint，唯一办法是关闭Billpoint账户。这一举措引起了媒体的兴趣，大家都来看热闹。eBay措手不及，澄清只是个小误会而已。eBay的总机被愤怒的用户打爆了。甚至eBay论坛上的用户都在一边倒的支持PayPal。

彼得·蒂尔并没有为小胜利感到欣喜。他决定把PayPal延伸到拍卖市场以外。比如拉斯维加斯的赌博和色情业这些灰色领域。但员工反对进入色情领域，最终达成的结果是不在色情领域进行推广，但不反对对方使用PayPal。

这时，911事件发生。PayPal联合红十字会展开募捐活动，从6万名用户那募得240万美元。eBay也推出了为美国拍卖活动，但这个活动因为条件苛刻引起了大家的反感。

PayPal上市

2001年9月28日，PayPal宣布提交IPO注册请求。此时这家公司才成立三年，从未盈利过，亏损高达2.5亿美元。

而这时eBay则继续通过新的结账功能让用户使用Billpoint，但再次被用户不断咒骂。这些留言又一次拯救了PayPal。

2001年第四季度，PayPal实现了盈利，利润是280万美元。同时，非拍卖支付业务占到了36%，在eBay不断的打压之下，依然占到了整个eBay交易额的1/4,高达7.72亿美元。在运营了26个月之后，用户数达到了1280万。而eBay在1995年推出，花了四年时间才达到1000万用户。

eBay此时提出收购邀约，但被彼得·蒂尔拒绝了。在上市前一天，因为受到一家支付公司的专利诉讼而推迟上市；与此同时，路易斯安那州的监管机构要求公司办理转账许可证，否则就停止服务；证券交易委员会又指责PayPal违反了静默期的规定。一时全世界都在与PayPal为敌。

彼得·蒂尔要求律师部门给每个州打电话，核实所有许可证问题，然后修改招股说明书。但如果再来一次突袭的话，上市就彻底没戏了。同时，他要求银行家们不计价格地实现IPO。2002年情人节这天，PayPal终于成功上市，第一天股价报收20.09美元。彼得·蒂尔在庆功会上以一抵十下起了国际象棋，他是美国象棋联合会的国手。

和eBay的继续战斗

上市六天后，eBay用4350万美元买下了富国银行持有的Billpoint35%的股份，PayPal股价立刻下跌到15美元。2002年4月，公司传出消息，将被eBay收购。作者被邀请到梅格·惠特曼家里做客。眼看战争要结束了，华尔街突然听到这个风声，PayPal的股价大涨达到26.05美元。这个价格太高了，于是eBay放弃收购，梅格·惠特曼家里的酒会也取消了。双方要展开决战了。

Billpoint开始复制Paypal的各项功能，两周之内，eBay把Billpoint的支付按钮直接插入拍卖结束后给中标人的邮件中。而且发送邮件的速度也赶在PayPal之前。PayPal决定在拍卖领域反击，在拍卖描述中加入更多的标志和计数器，吸引买家的注意；开发提高客户忠诚度的功能，帮助卖家管理后台；创建与eBay相似的用户评级服务，帮助卖家在eBay以外的地方开展业务。

5月中旬，那个从斯坦福辍学的保罗·马丁辞职，和妻子休假，回学校读书。公司的业务发展也前所未有的停滞。就在这时，大量的用户发起了集体诉讼。戴维·萨克斯给大家开会，说eBay将给我们致命一击，要求大家做好准备迎接血雨腥风。大家小声嘀咕，不是说上市就是成功了吗？

搅黄了eBay庆祝活动

ebay每年都会举行大型的卖家见面活动"eBay live"。这次在加利福尼亚召开三天的社区庆祝活动。作者想要参加，eBay也同意了PayPal作为供应商身份参加。戴维·萨克斯要求高调参加，要让大家离开时更喜欢PayPal而不是eBay。作者的团队联络了所有参会的卖家，给他们提供Paypal的T恤，只要在大会上穿这些T恤，就有可能得到250美元的奖励。在会议高峰的时候，会场里1/4的人都穿着PayPal的T恤，甚至在《今日美国》商业版首页上，刊登了一张梅格·惠特曼穿着PayPalT恤的粉丝签名的照片。

作者甚至准备了一个“核武器”，通过新的调查工具，收集用户数据，强调eBay是如何无视用户的需求来打压PayPal的。一旦eBay宣布Billpoint免费计划，他们就抛出这个武器。

出售，战争结束

2002年7月8日，作者被保罗·马丁的电话吵醒，“你们为什么把公司出售给eBay？”新闻上说eBay以15亿美元收购PayPal，并关闭Billpoint。战争结束了，不需要面对无休止的冲突和猜测了，但同时，PayPal的独立性也结束了。彼得·蒂尔和梅格·惠特曼同时出现在会议室里，分别发表了演讲。梅格·惠特曼戴了一顶PayPal的帽子，又往人群里抛了一些eBayT恤。表达了对PayPal的敬意，也展示了eBay所取得的成就，最后她宣布了Billpoint将关闭。

戴维·萨克斯告诉大家，这次收购不会影响到任何人的工作，我们依然是一个独立的团队。收购的好处是明显的，首先eBay有着4600万用户，给了PayPal巨大的增长空间。减少了这个对手，PayPal可以更加专心的发展而不是应对挑战。

10月3日，PayPal的董事会走过场般的投票，99%的股份投了支持票，把PayPal卖给了eBay，彼得·蒂尔敲下木槌，宣布PayPal不复存在。当天下午，彼得·蒂尔辞职。当作者要求内容管理员把彼得·蒂尔的名字从网站上删掉，换上eBay子公司标志时，管理员哭了。之后几天，戴维·萨克斯离职，接着马克斯·列夫琴等十几个才华横溢的员工都离职了。对此，eBay几乎没有采取任何措施。2003年6月，作者离开PayPal。一旦你成为一名创业者，就没有回头路可以走。