《卓有成效的管理者》作者彼得德鲁克于1966年首次出版。本书主要是讲管理者如何做到卓有成效?本书共八章,开篇第一章主要讲了谁才是卓有成效的管理者?以及明确卓有成效是可以学会的,以此为前提在第二章至第七章依次对卓有成效管理者的五项习惯进行了进一步的实践指导,最后一章再次回顾和总结前七章内容,并且强调了卓有成效的管理者的意义及重要性。
学到
一、谁是管理者?
书中讲到,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。在这里德鲁克强调的是管理者的“工作结果”,也就是说管理者即是对工作的结果负责,这个结果不仅是对组织有贡献,而且也要使个人得到发展。管理者必须承担起做出贡献的责任,并且可以做正确的决策。那么怎么才能做到对结果负责呢?德鲁克强调唯一的办法就是提高有效性。也就是说管理者必须卓有成效。
二、卓有成效的管理者是可以学会的
大部分人的思维是管理者仅仅是那些拥有天赋的少数人才,包括我自己在没有读本书之前也会有这样的认知。但德鲁克通过他多年的咨询生涯,以及与大大小小的各类组织管理者交流沟通,发现没有一个“天生”的卓有成效的管理者,他们都是通过不断的实践,最终将追求成效变成一种习惯。也就是说卓有成效的管理者并非是“天生”的少数人才,只要通过一定的实践,卓有成效是可以做到的。
三、 卓有成效管理者的五项习惯
1. 掌握自己的时间
三个步骤:
记录时间:记录时间耗用的实际情形,定期检讨(具体实践:每天记录,三四个星期为一个时段,分析了解时间的耗用情况)。
管理时间:找出非生产性的和浪费时间的活动,尽可能将这类活动从时间表上排除(具体实践:首先找出根本不必做的事,这些事即使做了也是浪费时间,无助于成果,要问“这件事如果不做,会有什么后果?”其次找出时间记录上哪些活动是可以由别人代为参加而又不影响效果的,还有一项浪费时间的因素是管理者在浪费别人的时间以及浪费自己的时间)。
统一安排时间:有效的管理者必须集中他的自由时间。
2. 我能贡献什么?(核心)
重视贡献是有效性的关键,有效性的三个方面表现:
自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响(具体实践:管理者的承诺);
自己与他人的关系,包括上司、同事和下属(具体实践:如何使专业人员的工作卓有成效、正确是人际关系-四项基本原则);
各项管理手段的运用,例如会议或报告等(具体实践:有效的会议)。
3. 发挥人的长处
用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。
实践:用人的四个原则:
不会将职位设计成只有上帝才能胜任;
职位要求严格,涵盖要广;
优先考虑某人能做什么,而不是考虑职位要求什么;
容忍人之所短。
4. 要事优先
有效的管理者要集中精力,把重要的事情优先做,而且每次只做好一件事。
具体实践:
摆脱昨天
先后次序的考虑(重将来、重机会、选择自己的方向、目标要高,要有新意)
5. 有效决策
个人见解与决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
决策的五个要素:
了解问题的性质,是否是经常性的?
找出问题的“边界条件”
思考解决问题的正确方案,以及方案必须满足的条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项;
决策方案要同时兼顾执行措施;
执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
悟到
通过阅读本书首先让我对“管理者是天生的”这一认知有了新的思考。也许自己才疏学浅或受周围环境影响,在我的一贯认知里面管理者确实应该是有着和别人不一样的某项天生素质,所以当我看到管理大师德鲁克在书中写到,卓有成效的管理者是可以学会的时候,让我突然心中一亮,不免对阅读本书有了更加浓厚的兴趣,同时增强了对于我自身发展和提升方面信心。“管理的本质即实践”是德鲁克先生一直推崇的管理理念,“卓有成效的管理者是可以学会的”相信这个结论也是德鲁克先生这么多年实践的答案。所以坚定信念后,希望自己也真正能够从工作的成果出发,通过“五个习惯”逐步提升。其次让我对企业管理者增加了新的认识,作为一名企业管理者,不只是一个title,管理者必须要注重自我的贡献,即要对组织效益负责,要对工作的成果负责,同时也要关注个人发展,正如本书所述管理者必须卓有成效。
做到
回归阅读的本质,学习的目的不在于知,而在于行。那么通过对本书的阅读以及结合实际工作,我可以做哪些呢?
1. 重视贡献
重视贡献,贡献是什么?贡献即是对组织效益和发展有一定的影响。首先我需要明晰企业未来两三年的目标。在企业市场方向上也许我还不能给予建设性的意见,但是至少在清晰组织目标后,我可以知道我工作的重点是什么?这些重点的工作即是我能贡献什么?例如我目前企业未来几年的发展方向是工控安全,但是工控安全行业人才确是比较稀缺的,因此对于企业来说最大的难题可能是适合的人才。仅针对这一点作为HR人员就可以从人力资源规定、人员招聘、培训,核心人员薪资福利等方面着手开展工作,为企业的发展保驾护航。
2. 要事优先
不仅是管理者,大部分HR工作人员都被事务性工作所控制虽然每天都忙忙碌碌的,却不知道自己忙的结果是什么?很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做,随着时间的推移,造成工作质量的下降。因此,我们有必要集中精力去做重要的事情。通过本书的阅读,希望自己在工作中不仅能够谨记“要事优先”的重要性而且可以将此最终形成习惯。在这里推荐一个很好的方法——“时间管理四象限法则”。
这个方法是把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限,这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理。如下图:
网友评论