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结构化思考和平衡计分卡

结构化思考和平衡计分卡

作者: teslali | 来源:发表于2018-04-21 08:21 被阅读33次
结构化思考和平衡计分卡

平克说:写文章是将网状的思想,通过树状的句法,用线性的文字展开。

反过来,结构化思考是将散乱的信息点,通过不同的关系连线,组成结构化的有机逻辑整体。

  1 + 1 = 2

这个算式的核心不是1或者2,而是+号和=号,正是关系定义了这个算式。

对于认知来说,知识点固然重要,而知识点之间不同的关系结构和组织形式也会产生不同的价值,这是创新和有效行动的来源。

通过宁向东介绍的卡普兰平衡计分卡,我对企业战略,管理,团队都有了新的认识。

平衡计分卡分为4个层面:财务,客户,流程,团队。

财务层面通过围绕股东长期价值,进行各个要素的改善,互相配合最终实现财务的战略目标。

客户层面,是通过为客户提供多维度的需要,结合财务目标分解的各要素,从而形成客户层面的战略。

流程层面,是基于客户层面的需求要素,通过加强,改变或新增服务流程来持续输出价值。

团队层面,是根据流程的需要,对团队和个人提出能力要求,并结合个人的发展需求进而达成个人和组织在目标上的一致。

每一个层面的内部都呈现出结构化,而整体也是如此。

常见的结构化思考模型有:金字塔思维,太极图,PDCA,四象限图,甘特图,时间线,清单,复利公式等。

马克思对“人”的定义是:人是其一切社会关系的总和。抽离了关系,我还能是什么?值得思考。

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