从业多年的互联网运营工作者：浅谈运营思维

从业多年的互联网运营工作者：浅谈运营思维

前些天和一些从事互联网运营多年的前辈聊过几句，无意之中谈到一个话题；

运营工作是不是需要有特定的思维方式，和其他工作或者普通人不同的思考问题的角度。

他说是有一些不同，也可以说是把平时某些时候的思考方法加强了。然后他列举了平时工作中的一些案例。我听后也是感觉受益良多。

1、学会不断的迭代优化

这是在平常的工作中必不可少的。也是老生常谈了，实际上，不管是工作，还是日常生活，这种思维模式都是很有效的，只不过是人们对它在意强弱的问题。

在互联网运营岗位中，这种思维尤为重要。一项工作，一个项目到完成的时候，总有好坏，而能够在最后总结出值得借鉴的经验或者改进不好的方法，对于下次项目来说，都是非常宝贵的经历。

就拿投放的宣传文案来说，如果能了解到用户是因为哪一个文案海报才来关注我们，那么在以后的工作中，就可以直接引用这个类型的文案来吸引用户，当然，这是在针对同一个用户群体需求的情况下。

没有谁是一生下来就非常擅长做某项工作的，即使他很有天赋。他也是要经过长时间的优化才达到现在的地步，所以说，千万别小看一个小小的优化，因为，那是运营者经过大量时间调研测试才得出来的，他一个小小的优化，能节省现在好多时间。

2、流程化思维

这也是和普通人考虑问题最不一样的思维方式。

我最初看到这个流程化思维的时候还是在《运营之光》这本书里。作者详述了这个思维模式，还结合实际案例具体分析过，当时我就觉得非常有道理，很实用。今天和朋友聊过之后，更是印证了自己的想法。

朋友说，一般有经验的运营在工作前，甚至是在入职新公司接受新工作的时候就会把自己负责的工作内容同公司整体的业务一起考虑，必须清楚自己的工作在公司整个业务链条中处于什么位置，这样在以后的工作中才能清楚自己的目标，定位不走弯路。

特别是在遇到问题的时候，把问题放进整个业务链条中梳理清楚，找出问题根源所在，从根本上解决问题。而一般人遇到问题后，往往会直接根据这个问题找答案，忽视其他因素。

就像你做了一个活动，效果不佳，后期总结的时候，领导要你找出原因改进，以免以后再发生类似错误。

这个时候你怎么办，直接和领导说这个活动效果不好就是因为用户关注少吗？那用户为什么关注少，你有具体考虑过吗？

正确的流程化思维是把活动的整个流程梳理出来，越详细越好，然后每一个节点都去做单独分析，把出现的情况和可以改进的地方都列出来，详细分析原因问题，为下次活动做准备。

3、精益思维

所谓精益思维，就是在执行阶段尽量做到精细化。这是一方面，

举个例子，你的kpi是在两个月内为自己所负责的平台增粉5000个，那你怎么做到在两个月内达到这个目标，这个目标一步步分解下来，你每天应该做什么，保证每天做的事情都是对目标有帮助的，而不是在那里乱做一通。

其次是想问题的全面性，还是之前的活动案例，你在做活动之前，除了想活动要达成的效果外，还要考虑到支撑这个这个活动要什么成本，这个成本包括公司资源，部门协作，时间调配等，不要等需要的时候才开始联系，那也太不专业了。

4、整体目标思维

这应该是最容易懂的一种思维方法，在你工作的时候，时时刻刻都以目标为导向，这个目标不仅仅是你自己的kpi，还有整体项目的目标。你的工作处于什么业务链条中，这个业务链条最后是要达到是什么效果，你都要清楚明白。而不是单单以自己的目标为导向。

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