不知道怎么了

今天遇到一个棘手的问题，不知道怎么办？

在线上买了一门继续教育的课程，共十个学时，打开视频听课，一般情况下，看完第一课，它便自动转到第二课，接着播放，可是到了第七课，这个视频有三十二分钟，明明播放完了，它非但没有转到下一个视频——第八课，而是又重新播放，并且还不给保存，其他的视频播完后，显示“已完成学习”，而这个视频播了几遍后，还是显示“继续学习”，真烦人，有这一节课学不完，买的这门课就不能结束，怎么办呀？

这到底是什么原因啊？谁知道，能告诉我该怎么做吗？

我打开手机，这节课的视频还不支持手机观看，只能用专技app或者电脑客户端观看，而显示已完成学习的几节课的视频，都能打开观看。这节课到底是怎么录的啊？