什么样的团队才是最好的团队,各大公司对此的认识大相径庭。在阿里巴巴看来,最好的团队就是唐僧师徒组成的西天取经团队。
2006年,马云在主题演讲《文化是企业的DNA》中谈道:“我比较喜欢唐僧团队,而不喜欢刘备团队。因为刘备团队太完美,千年难得一见,而唐僧团队是非常普通的,但它是天下最好的创业团队。
“唐僧虽然没有什么非常特别的本事,但是意志异常地坚定,有很强的使命感。他西天取经,一定要取到真经才肯罢休,谁都改变不了,不该做的事情,他一定不会去做。
“而且唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒,否则孙悟空这种人他很有可能就会变成‘野狗’。公司里面最爱的是这些人,最讨厌的也是这些人。另外,猪八戒也很重要,他是这个团队的润滑剂,你别看他很‘反动’,但是他特幽默,没有笑脸的公司是很痛苦的公司。这四个人没有一个猪八戒,我都不知道这本小说怎么写下去。猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;至于沙僧,则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。”
按照马云的定义,唐僧团队是由四种不同类型的人才组成的。
1.唐僧型领导
唐僧型领导并不是个人能力突出的业务精英,甚至在很多方面都跟普通人一样平凡无奇。但他有两大长处:一是坚定不移地执行企业使命,凡事都围绕着公司的愿景目标来进行;二是懂得怎样与不同类型的人才相处,重用并严格管束能力超群但作风冲动的人,批评小毛病比较多的人,鼓励踏实肯干的人。
阿里巴巴高度重视企业文化价值观,希望公司上下能坚持“四项基本原则”,为三大愿景目标锲而不舍地努力。唐僧型领导在遇到九九八十一难时也不会动摇自己的企业使命,并且能把不同类型的人才整合在同一团队之中。
2.孙悟空型员工
马云认为,孙悟空武功高强,品德也不错,唯一遗憾的是脾气暴躁。孙悟空型员工的业务能力极强,堪称团队的技术核心。没有他的话,整个团队的战斗力要下降两个层次。这种人事业心强,可以信赖,但性格冲动暴躁,不严格约束的话,就可能沦为业绩出色但轻视规则的“野狗”型员工。
作为互联网行业的一大领军企业,阿里巴巴非常重视技术创新与模式创新。孙悟空型员工拥有公司全体成员中最出色的创造力,是贯彻“拥抱变化”基本原则的主力军。所以,要用价值观与严明的纪律来约束他们,使之为团队发挥出最大的能量。
3.猪八戒型员工
在马云看来,猪八戒虽然狡猾,小毛病很多,意志不坚定,动不动就嚷嚷着“散伙”,但他为团队生活带来了很多情趣,是团队必不可少的润滑剂。
阿里巴巴提倡“笑脸文化”与“快乐工作”的理念,希望为全体员工创造一个更温馨、轻松、活泼的工作氛围,以对抗互联网行业激烈竞争带来的巨大压力。猪八戒型员工的业务能力平平,干活也不卖力,但在贯彻这两个理念上最是得力,起到了其他成员无法替代的作用。所以,要想办法让他们成为团队气氛的调节者,为全体员工疏导压力。
4.沙僧型员工
马云认为沙僧是个不讲人情和价值观,干完活儿就回家睡觉的人。这样的员工与猪八戒型员工恰好相反,踏实肯干,不偷奸耍滑,但过分实在,没有什么高远的理想。
阿里巴巴一直主张招聘认同企业价值观的员工,在培训时不断加强企业文化教育。沙僧型员工也不是不认同公司的文化价值观,只是更在乎做实际工作,不太考虑虚的东西。所以,他们需要唐僧型领导来指引方向,需要孙悟空型的业务尖子来突破事业难关,需要猪八戒型员工来丰富沉闷的生活节奏。
以上四类人才各有所长也各有明显的缺点,单独拿出来的话,都不足以成就大事。但四者组合在一起时,彼此的优点弥补了各自的短处,形成了一个集坚定信念、过硬能力、活跃氛围、超高效率的明星团队。阿里巴巴涉足多元化业务,但组建团队时往往注意搭配不同性格和能力特点的人才,尽量朝唐僧团队的方向努力,以求实现各类人才的最优配置。
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