空调到位

2019.07.07 某住宅小区

某东的效率还真是不错，线上下单购买的空调，第二天就送到了，第四天已经完全安装到位！虽然开箱时发现产品有点瑕疵（室外机冷凝器的散热片有2～3个部位有些变形：其中2个部位面积较小，另一个部位面积较大），但在安装工程师小哥哥和售后服务小姐姐的解释下，我的认知还是屈服了（当然也是怕麻烦的心理在作怪）；安装时间本来预约的是今天的上午10点，可不知什么原因工作人员11点多才过来，这我能理解，安装空调的环境各式各样千差万别，比预想的时间长一点是很正常的事，就像我们玩电脑的人，说还有10分钟，实际1～2小时也未必呢！等我们解决了要不要退货和安装位置的问题时，已是中午12点多了；下午快2点时，安装工作正式开始，工作人员的耐心、技术的娴熟、操作的老道等都令人满意；唯一的不解之处是，室外机的支架安装还是有些差强人意，我总觉得，四个（共八个）膨胀螺栓应该安装到底，并将螺帽拧紧，但他们坚持说用的是加长螺栓，那样（松点）没问题。好吧，就随了他们吧！
下午5点左右，安装结束，空调试用，看起来一切都好。
服务手续的操作过程就免谈了吧……