这是《每个人的商学院》系列丛书的第四本,主要分成知人善用和治理两个部分,区分选人、育人、用人、留人、组织能力、设计系统组织和团队、各组织类型、治理结构、合伙人制度、创业转型期的管理十个章节进行阐述。
考虑到前一本书的学习进度远远落后计划时间,本书在坚持每次阅读三小节的基础上,做了两点调整:一是周六、周日机动一天,两天只安排了一天的学习内容;二是章节结束只有一小节的内容,当天写读书笔记;如果是两或者三小结,次日写读书笔记。
另外,在阅读方式上也稍微做了一点调整,每一小节结束,都要用自己的语言简单做个小结。
首先进入本书的第一部分,知人善用;第一章,选人。共是个小节,第一二小节主要说明公司以什么态度招人;第三到第六小节主要说明公司用什么策略招人;第七到第九小节主要说明公司要招什么样的人;最后一个小节主要说明对于不录用对象的处理。
1.知人善用:把合适的人,放在合适的位置上
知人善用,先要知人,方能善用;知人,就是要清醒地认识到每个人都是不同的;善用,就是把合适的人放在合适的岗位上。
听起来简单,做起来却很难,这需要基于对人的巨大差异性的洞察。而这些差异,又会因人不同、因时不同、因地不同。
2.变招为抢:找人是天底下最难的事
人才是最宝贵的资源,“选人”的逻辑也必须从招人心态变为求人,甚至抢人。
这不仅仅需要心态转换,还需要创新方法。
3.社会招聘:把职位卖给候选人
社会招聘,本质上是采集型人力资源策略,食指面对有工作经验人群的招聘。这种招聘的目的是直接购买候选人在过去工作中积累的经验和能力。
既然是卖,要有清晰的职位描述,到底是什么岗位,需要什么人才,一清二楚;要有明确的福利待遇,不谈钱的招聘都是耍流氓;要有广泛的发布渠道,尽可能发在更多的媒体上。
换个角度,作为个人,要努力让自己成为那个抢手的人,要让自己的经验和能力在工作中不断增值。
4.校园招聘:农耕型人力资源策略
对于一些新领域,社会招聘往往招不到合适的人,这会就应该采取校园招聘,一种农耕型人力资源策略,买种子,自己种。
到大学举行专场招聘,开宣讲会,接着笔试、接着面试,效率很高;或者招募实习生,把战场前置,预先锁定优秀人才;或者组织拓展夏令营,找到合适的对象,定向突破。
5.猎头寻聘:挖出70%的被动求职者
如果想要招聘高管,社招校招都不管用,需要借助猎头寻聘,采用狩猎式的人才资源策略,把那些不想转岗的人挖出来。
在这之前,自己也要做好功课。
一是回到业务原点,提取核心能力。你对这位高管到底有什么能力期待,要非常具体;
二是根据能力,定位人才池。虽然每个人都是有潜力的,但更需要的事已经变成现实的能力。
三是面试时注意细节、细节、细节,不断的追问细节,发现候选人的真正能力。
四是一定要做背景调查,高管位置重要,不容犯错,背景调查必不可少。
6.接班人计划:怎样找到未来的领导者
越是重要岗位,越要优先布局;越是能力强者,越要搞好接班人培养。接班人计划,就是公司确定关键岗位的潜在接班人,冰队潜在接班人进行培养的过程。
第一,确定关键岗位。
第二,建立候选人才池。
第三,培养接班人选。
第四,前后交接适应。
7.套娃现象:如何避免将熊熊一窝
俄罗斯套娃或许大家很见过。一个娃娃套着一个娃娃,一直套下去,越来越小;类比在公司用人上,随着职位的逐渐降低,能力一个比一个弱。
而要避免套娃现象,可以采用奥格威法则,善用比管理者自己更优秀的人。
在这中间,需要解决好三个问题:
第一,解决安全感问题。让管理者有更大的发展空间,不会担心用了更优秀的人而让自己的位置不保。
第二,解决制度问题。让直属经理的上级参与面试,设定好选人标准等等;
第三,解决自身问题。作为老板,要经常反思自己,是不是套娃现象中最外面的那个娃?
8.态度决定一切:鱼头美女身,还是美女头鱼身
能力和态度,构成了一个二维四象限图,我们当然希望自己的员工能力强、态度好,但事实并非如此。当需要在两者之间取舍时,该怎么办?
态度好、能力强,破格使用;
态度好、能力弱,培养使用;
态度差、能力弱,坚决不用;
态度差、能力强,限制使用。
作为个人,我们也要态度、能力双修,成为破格使用的对象。
9.拒绝面霸:面试的巨人,行动的矮子
面霸,就是特别善于面试的人,主要是利用面试官的三个心理缺陷:首因效应,就是第一印象最为深刻;光环效应,就是对某一个优点无限放大;近因效应,最后的印象往往最深刻,能够冲淡之前做出的各种判断。
对此,可以做好岗位说明书,把岗位的真正需求搞清楚;增加面试次数,增加不同背景的面试官;组织面试官培训,提高面试能力。
10.面试公关:如何对待面试失败者
好的公司,不会对面试失败者爱搭不理,这些人在未来可能是公司的伙伴、客户或者对手,不要让他们带着负面情绪离开。
要有面必答。无论结果怎样,都要专门通知对方。
要尽量委婉。拒绝信的内容和措辞要委婉一些,表达感谢、表示欣赏。
要期待未来。凡事留一线,日后好相见。
要统一措辞。保持公司统一的形象,公平对待每一个面试者。
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