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心理咨询师第二课:倾听与共情

心理咨询师第二课:倾听与共情

作者: 苏菲的诗意生活 | 来源:发表于2017-12-11 00:49 被阅读117次

    第一次线下心理咨询师成长营的体验,让我对每一次心理咨询师成长营的相聚都充满期待。一下班,我便飞奔往目的地。

    今天的线下成长营,是以大家各自讲述片断作为开场的。杨洋老师先讲了一个片断,然后伙伴们一一讲述发生在自己身上有趣、印象深刻的事情。整个过程中我都听得特别认真,尤其是杨洋老师针对伙伴们的问题,进行提问、引导与总结的部分。作为资深的心理咨询师,杨洋老师的资费每小时在1500元以上,我们能如此近距离地观察与学习老师的精髓,在心理咨询师成长的道路上避免掉最常见的一些错误,真是受益匪浅。

    在日常生活或工作中,我们也有可能会遇到这样的情况:

    1、同事或家人和我们讲一件事情,我们只能根据听到的加以反应,有时容易受到他们语言与情绪的影响。然后会听到 “ 你怎么就不明白我在讲什么呢?”,“ 你根本不理解我 ”,然后不在沉默中结束,就在沉默中暴发。

    2、同事或家人与我们开始讲一件事情,我们还没有听完,便开始根据我们自己过往的经验噼里啪啦一大堆,他们只能说,哦,好像是这样,很有道理。然而,他们已有的情绪还在,问题还是没有解决。

    3、同事或家人和我们讲一件事情,我们认真听他们把事情讲完了,同时很快了解了他们想讲的重点,理解他们并适时作出反应。他们突然觉得遇到了知己,懂自己的人,于是更加敞开心扉,让我们知道他们真正遇到的问题,接着他们在我们的引导下,找到了自己解决问题的方法与答案。他们对于我们更加信任,同时自己解决问题的能力也提升。

    以上的三种情况,反应的是心理咨询师在成长过程中需要经历的三个阶段。

    第一个阶段:由于缺乏经验,不懂得抓来访者的重点,并且容易受到来访者心情与情绪的影响。

    第二个阶段:已经累积了一定的经验,急于为来访者解决问题,却忽略了他们的主观能动性。

    第三个阶段:能够认真倾听,很快能与来访者达到共情。同时了解他们背后真正的问题,通过引导的方式,剥丝抽茧,帮助他们层层解决问题。

    通过片断的练习,老师其实在锻炼我们抓重点与自我表达的能力;而在给予伙伴们的反馈过程中,其实在锻炼我们倾听与进行实战地演练。

    杨洋老师说,对于心理咨询师来说,倾听与共情是很重要的一个步骤,是建立信任关系的基础。

    回顾起来,倾听与共情的关键在于:

    1、观察到来访者的状态与情绪是怎么样的?他讲述的核心点在哪里?真正的问题他表达出来了吗?

    2、我给予的回应是否适时? 我听到自己在说什么了吗?

    3、来访者在听到我的反馈之后的反应与预期是一致的吗?

    4、根据来访者的情绪、语气等状态的变化,继续挖掘,动态地进行调整,而非走流程。

    这些,对于我们日常的生活与工作,同样适用。学习心理咨询,最大的受益者真的是自己。

    最后,用第二次线下课中,让我印象最深刻的一句话作为结尾。

    想去到什么地方,是由自己决定的。

    清晰了想去什么地方,自然会有无数的方法去到那个地方。生命中,想去哪里,永远都比如何去更重要。

    梦想的地方,总会到达

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